Questões de Administração da FCC

#Questão 720779 - Administração, Abordagem Estruturalista da Administração, FCC, 2017, Fundação de Proteção e defesa do Consumidor - MA (Procon/MA), Fiscal de Defesa do Consumidor

As estruturas organizacionais comportam diferentes relações formais em seu âmbito interno. Exemplo de tais relações é aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados, a qual se denomina

A) gestão de fiscalização.

B) autoridade de linha.

C) fundamento de autoridade.

D) hierarquia funcional.

E) atuação sistêmica.

#Questão 720780 - Administração, O comportamento organizacional, FCC, 2017, Fundação de Proteção e defesa do Consumidor - MA (Procon/MA), Fiscal de Defesa do Consumidor

Segundo Edgar Schein, cultura organizacional pode ser vista como um 'conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna. Essas premissas funcionam suficientemente bem para serem consideradas válidas e podem ser ensinadas a novos integrantes como a forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas de adaptação externa e integração interna' (apud, ROBINS. S. P. Comportamento Organizacional. Tradução técnica: Reynaldo Marcondes. São Paulo: Prentice Hall, 2005). Nesse diapasão, entre os níveis fundamentais da cultura organizacional, os denominados pressupostos básicos correspondem

A) aos aspectos objetivos da cultura, passíveis de identificação e mensuração.

B) ao que há de mais observável na cultura organizacional, tais como símbolos e marcas.

C) aos denominados artefatos da cultura, que dizem respeito aos aspectos psicológicos envolvidos.

D) aos valores da organização, que representam o nível intermediário da cultura organizacional.

E) a aspectos como crenças e percepções, que integram o nível mais profundo da cultura organizacional.

#Questão 807018 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, FCC, 2017, Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte - SP (ARTESP/SP), Especialista em Regulação de Transporte I

O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final do programa de treinamento 90% da turma de treinandos avaliou o programa como excelente, porém os problemas iniciais não foram sanados. O motivo mais provável do insucesso deveu-se ao fato de que

A) a avaliação de reação foi ineficaz e insuficiente.

B) a aprendizagem não ocorreu em nenhum nível, o grupo de colaboradores não se empenhou o suficiente.

C) as dinâmicas em grupo utilizadas não levaram em conta problemas interpessoais preexistentes.

D) não ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho.

E) houve uma falha no controle do treinamento.

#Questão 807460 - Administração, Recompensas e Punições, FCC, 2017, Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte - SP (ARTESP/SP), Especialista em Regulação de Transporte I

As técnicas de treinamento e desenvolvimento comumente aplicadas pelas organizações, tomando por base a literatura sobre o tema, comportam classificação quanto ao local de aplicação. Entre aquelas aplicadas internamente, denominadas no jargão corporativo de on the job, a que importa a um acréscimo de tarefas ou de responsabilidades de nível superior ou algum deslocamento vertical do cargo corresponde

A) à extensão de organograma.

B) à ampliação de cargos.

C) à rotação de funções.

D) ao grupo focal.

E) ao treinamento de indução.

#Questão 808873 - Administração, Planejamento, FCC, 2017, Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte - SP (ARTESP/SP), Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte

Considere os determinantes de sucesso do processo abaixo:

I. O planejamento estratégico depende de uma liderança centralizada, levando as pessoas a se envolverem na estratégia da organização e não no processo.

II. O ambiente externo deve ser considerado como um dos fatores importantes no jogo estratégico. Por outro lado, a organização não precisa responder às forças do ambiente de tarefa.

III. O planejamento estratégico é um processo emergente e incremental de aprendizado. As organizações precisam se transformar em sistemas de aprendizagem organizacional.

IV. Deve haver uma liderança do principal gestor da organização no processo de elaboração das estratégias.

Está correto o que consta APENAS em

A) II e IV.

B) I e III.

C) III e IV.

D) I e II.

E) II e III.

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