Questões de Administração da FCC

#Questão 580549 - Administração, Geral, FCC, 2017, TRE SP, Analista Judiciário

Motivação corresponde a um estado psicológico caracterizado por um elevado grau de disposição de realizar uma tarefa ou perseguir uma meta. Constitui um dos fatores fundamentais para o bom desempenho organizacional e é objeto de diversas teorias que buscam explicar quais os fatores determinantes ou como ela se processa. Uma dessas teorias é a da expectativa (ou expectância), desenvolvida por Victor Vroom, segundo a qual,

A) as pessoas são mais influenciadas pela expectativa de recompensas (reforço positivo), do que por recompensas objetivas.

B) o comportamento humano é sempre orientado para resultados, sendo o conceito de valência correspondente ao valor atribuído ao resultado.

C) a expectativa de punição constitui fator indutor do comportamento do indivíduo, podendo ser usada como ferramenta motivacional.

D) a motivação independe de fatores externos ou de resultados objetivos, sendo uma característica eminentemente pessoal.

E) o indivíduo prioriza, inconscientemente, a realização pessoal, ainda que em detrimento de necessidades básicas.

#Questão 580556 - Administração, Geral, FCC, 2017, TRE SP, Analista Judiciário

Um dos aspectos comumente apontados como diferenciação entre os conceitos de clima e cultura organizacional consiste em que

A) cultura é mais profunda, representando os pressupostos básicos do clima organizacional.

B) clima possui natureza descritiva, representando o ser, e cultura prescritiva, representando o dever-ser.

C) clima comporta mensuração, por meio de pesquisas, e cultura alteração, com base em ritos de degradação.

D) clima possui natureza avaliativa, podendo ser classificado como favorável ou não, enquanto a cultura é descritiva, objeto de constatação.

E) cultura possui apenas elementos intrínsecos, e clima aspectos extrínsecos, denominados artefatos observáveis.

#Questão 580557 - Administração, Geral, FCC, 2017, TRE SP, Analista Judiciário

Uma das atividades próprias do administrador é a que diz respeito ao controle, no bojo da qual se insere:

A) fixação de critérios de avaliação do desempenho individual de cada colaborador em função dos resultados almejados.

B) o denominado ajuste espontâneo, que corresponde ao alinhamento da ação às circunstâncias ambientais.

C) estabelecimento de metas de curto, médio e longo prazo e a verificação do correspondente cumprimento.

D) apenas medidas de natureza estritamente financeira, em especial contenção de gastos e revisão de estratégias voltadas para a busca da eficiência.

E) medir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos e metas da organização sejam atingidos.

#Questão 580559 - Administração, Geral, FCC, 2017, TRE SP, Analista Judiciário

A motivação é um tema de suma importância na gestão organizacional e, nesse sentido, diversas teorias buscam explicá-la. Entre as teorias denominadas de conteúdo, uma das mais representativas é a Teoria das Necessidades Adquiridas, desenvolvida por David Mcclelland, segundo a qual

A) os fatores extrínsecos que geram a motivação não são passíveis de controle, podendo, contudo, ser transformados em recompensas.

B) um dos motivos que orientam a dinâmica do comportamento é o desejo de relacionamentos interpessoais amigáveis, denominado afiliação.

C) o que determina a motivação é a correlação estabelecida entre a tarefa e a recompensa para a sua realização, denominada valência.

D) existem necessidades individuais cuja busca pela satisfação se sucede, hierarquicamente, sendo esse o cerne do processo motivacional.

E) a busca de realização, representada pela luta pelo sucesso, é um fator secundário na dinâmica da motivação, denominado expectância.

#Questão 580561 - Administração, Geral, FCC, 2017, TRE SP, Analista Judiciário

O grau de maturidade na gestão de processos que uma organização pode atingir, depende, em grande medida, do conhecimento das equipes envolvidas e da minimização de riscos e de efeitos indesejados. Na visão da Society for Design and Process Science – SDPS, consideram-se processos encenados aqueles

A) que servem como paradigma para o desenho dos processos da própria organização, fornecendo premissas para modelagem.

B) que traduzem o grau ótimo de gestão de riscos, obtido a partir do envolvimento da equipe em dinâmicas de grupo.

C) realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, correspondente ao Nível 4 de maturidade.

D) correspondentes ao nível 5, otimizado, proposto pela visão do CBOK – Business Process Maturity.

E) correspondentes ao nível mais precário de gestão de riscos, demandando mapeamento e modelagem para adequação.

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