Questões de Administração da FCC

#Questão 721073 - Administração, Abordagem Sistêmica da Administração, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

De acordo com os conceitos sustentados pela Teoria X, desenvolvida por McGregor acerca da motivação,

A) o desejo de autorrealização e de aceitação no grupo social a que pertence é o que motiva o indivíduo ao trabalho.

B) o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural para o indivíduo, ao mesmo devendo ser conferida autonomia para o exercício de suas tarefas.

C) existe uma hierarquia entre as necessidades do indivíduo, de forma que o mesmo somente estará motivado para o trabalho se satisfeitas aquelas consideradas elevadas.

D) o homem médio não gosta do trabalho e o evita, necessitando ser controlado e dirigido para executar as tarefas que lhe são cometidas.

E) o processo motivacional pode ser induzido a partir de reforço positivo, com recompensas e estímulos e negativo, com punições e desincentivos.

#Questão 721074 - Administração, Liderança, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

Os estudos sobre liderança nas organizações realizados na Universidade de Ohio nos anos de 1940, apontavam duas dimensões independentes da atuação do líder, sendo a denominada “estrutura de iniciação” correspondente ao ponto de capacidade em que o líder

A) obtém a confiança mútua nos relacionamentos com os liderados, adquirindo respeito e consideração.

B) é capaz de definir e estruturar o seu próprio papel e o dos liderados para realização dos objetivos e metas da organização.

C) permite que o próprio grupo estabeleça as metas organizacionais e defina o caminho a seguir para alcançá-las.

D) consegue formar novas lideranças e indicar um sucessor, de forma a poder ascender outros postos na organização.

E) deixa de estar focado na tarefa e passa a valorizar os liderados como agentes ativos na definição das prioridades da organização.

#Questão 721021 - Administração, Métodos e Processos, FCC, 2018, Assembléia Legislativa - SE (ALESE/SE), Analista Legislativo

Suponha que, como resultado de um diagnóstico realizado por consultoria especializada utilizando os paradigmas da Society for Design and Process Science (SDPS), os processos de trabalho de determinada organização tenham sido classificados como “emulados”. Isso significa, de acordo com os padrões preconizados pela SDPS, que o grau de maturidade de tais processos é

A) intermediário, correspondente ao Nível 3 de uma escala até 5.

B) alto, considerando a perfeita identificação de todas as etapas.

C) irrisório, sequer podendo ser considerado um processo propriamente dito.

D) baixo, ensejando, em face de sua padronização, efeitos indesejados.

E) excelente, correspondendo ao último Nível da escala, com alto grau de refinamento.

#Questão 721026 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, FCC, 2018, Assembléia Legislativa - SE (ALESE/SE), Analista Legislativo

Entre as técnicas de desenvolvimento institucional aplicáveis pelos agentes de mudança para intervenções na organização, pode-se apontar aquela que reúne grupos de treinamento, denominados T-groups, orientados por um líder treinado para aumentar a sensibilidade quanto às habilidades de relacionamento interpessoal. Essa técnica é conhecida como

A) consultoria de procedimento.

B) análise transacional.

C) treinamento de sensitividade.

D) descongelamento.

E) retroação de dados.

#Questão 721027 - Administração, Gestão de Equipes, FCC, 2018, Assembléia Legislativa - SE (ALESE/SE), Analista Legislativo

Suponha que esteja na iminência de se instalar um conflito em determinado grupo integrante de uma organização, em decorrência da formação de duas correntes de opinião distintas a respeito da melhor solução a ser dada sobre a alocação de um orçamento que se tornou mais restrito em projetos que cada uma das correntes considera mais relevantes ou prioritários. Nesse cenário, o gestor da equipe adotou uma abordagem estrutural para a solução do conflito, o que significa que

A) irá alterar as estruturas da organização para eliminar os pontos nodais da cadeia decisória, evitando a instalação do conflito.

B) pretende aguardar a efetiva instalação do conflito e realizar uma intervenção no episódio por meio da modificação do processo.

C) deverá acionar um terceiro, não integrante da organização, para aplicar técnicas de mediação para a solução do conflito potencial.

D) procurará minimizar as diferenças entre os grupos, identificando os objetivos que possam ser compartilhados, o que pode incluir o reagrupamento de indivíduos.

E) pretende estratificar as razões que levam ao conflito potencial, de modo que, uma vez instalado, possa intervir de forma mais efetiva.

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