Questões de Administração da FCC

no “modelo clássico”, com sua visão sistêmica de organização, surge a necessidade de se pensar os funcionários como “colaboradores”, isto é, envolvi dos e comprometidos com os objetivos da empresa.

o “modelo motivacional”, fortemente relacionado com o caráter alienante das tarefas simplificadas e repetitivas, busca o aumento da produtividade a partir da busca de uma melhor qualificação técnica do trabalhador.

os primeiros estudos relacionados com a noção contemporânea de “qualidade de vida no trabalho” relacionam- se com o “modelo estratégico” de gestão de pessoas.

o denominado “modelo competitivo”, marcado pelos avanços e transformações da era da globalização e da informação, apresenta a noção de geração de “capital intelectual” para a organização.

no chamado “modelo clássico” havia uma forte preocupação com a execução criteriosa das tarefas, com forte aderência às regras e padrões. O papel do gestor era o de consulta aos operários, pois eram estes quem possuíam o conhecimento das práticas produtivas.

II e III, apenas.

II e IV, apenas.

I e III, apenas.

I, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

as duas afirmações são falsas.

à figura do Homo Social, se preocupando com o indivíduo, com suas necessidades e outras variáveis.

ao especialista que se preocupava com a burocracia, sem entender suas necessidades.

às organizações que só visavam o lucro e benefícios.

às organizações que focam apenas os aspectos de sua imagem.

à figura do chefe visando apenas à autocracia.

fase contábil, fase legal, fase tecnicista, fase administrativa e fase estratégica.

planejar, dirigir, controlar, organizar e coordenar.

planejamento estratégico, planejamento tático, planejamento organizacional e planejamento operacional.

provisão, planejamento, avaliação e desempenho.

treinamento, qualidade de vida, desenvolvimento e recrutamento.