Questões de Administração da FCC

#Questão 3107 - Administração, Administração de Projetos, FCC, 2013, TRT 15ª, Técnico Judiciário

O PMI − Project Management Institute é uma associação sem fins lucrativos, que tem como principal objetivo difundir a gestão de projetos em todo o mundo, com vistas a ampliar o conhecimento sobre o tema. Uma de suas principais publicações, o PMBOK, descreve nove áreas de conhecimento, entre as quais se inclui:

A) Gerenciamento do tempo: tem o objetivo de assegurar que o projeto seja conduzido dentro do prazo estabelecido.

B) Pesquisa: direcionada a técnicas e práticas atuais e/ou necessidades futuras da gestão de projetos.

C) Certificação: programa destinado a validar o conhecimento de profissionais sobre a gestão de projetos.

D) Gerenciamento de padrões: compreende as metodologias e práticas desenvolvidas para a gestão/gerenciamento de projetos.

E) Gerenciamento de conteúdo: treinamento em gestão de projetos mediante programa específico.

#Questão 3108 - Administração, Motivação, FCC, 2013, TRT 15ª, Técnico Judiciário

Motivação indica um estado psicológico caracterizado por um elevado grau de disposição ou vontade de realizar uma tarefa ou perseguir uma meta. Existem diversas teorias motivacionais, que podem ser divididas em duas linhas teóricas básicas:

A) Teorias de conteúdo e Teorias de processo.

B) Teorias da expectativa e Teorias comportamentais.

C) Teorias da motivação pelo êxito e Teorias da motivação pelo medo.

D) Teorias de autoeficácia e Teorias de reforço.

E) Teorias unifatoriais e Teorias multifa toriais.

#Questão 3110 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FCC, 2013, TRT 15ª, Técnico Judiciário

O modelo de excelência em gestão pública, adaptado do modelo da FNQ − Fundação Nacional da Qualidade,

A) promove o enxugamento organizacional e transfere as operações não essenciais para terceiros.

B) é um processo de top-down (de cima para baixo), que significa abandonar os processos existentes e começar do zero.

C) encontra-se alicerçado no binômio: princípios constitucionais da administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea.

D) pressupõe a celebração de contratos de gestão, para o estabelecimento de metas e indicadores de desempenho.

E) possui, como fase inicial, a identificação das forças e fraquezas da instituição e, como objetivo final, o estabelecimento de oportunidades e desafios.

#Questão 3104 - Administração, Geral, FCC, 2013, TRT 15ª, Técnico Judiciário

Por trás do aumento da importância da gestão do conhecimento, emerge um fato simples: uma quantidade enorme do conhecimento da organização não lhe pertence, mas sim, aos indivíduos que a compõem. Muitas vezes, quando alguém deixa a organização, sua experiência desaparece com ele (conforme GARVIN, David. Uma nota sobre gestão do conhecimento, Pesquisa nº 9-398-031, preparada para Havard Business School e publicada em 26 nov. 1997). No cerne da Gestão do Conhecimento estão quatro processos, podendo-se afirmar que o processo de

A) Distribuição, denominado Páginas Amarelas da empresa, consiste na identificação dos conhecimentos disponíveis e de quem os possui.

B) Geração envolve a inteligência do concorrente: planos, produção, fatia do mercado, preços e processos de venda.

C) Desenvolvimento corresponde à seleção e ao refinamento do material para aumentar seu valor para os usuários.

D) Consolidação, diz respeito às lições aprendidas: o check-list do que deu certo ou errado em projetos anteriores.

E) Organização, que envolve duas etapas: identificar o conteúdo desejado e fazer as pessoas contribuírem com ideias.

#Questão 3106 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, FCC, 2013, TRT 15ª, Técnico Judiciário

Uma das conhecidas teorias sobre liderança, desenvolvida por Robert House, é a Teoria Caminho-meta ou Caminhoobjetivo. A principal ideia dessa teoria é de que o líder será aceito pelos liderados quando estes o virem como fonte de satisfação, imediata ou futura. House destacou quatro comportamentos de liderança, entre os quais NÃO se inclui:

A) Líder diretivo: deixa claro o que espera dos liderados, organiza e proporciona diretrizes claras e objetivas.

B) Líder apoiador: é receptivo e sensível às necessidades dos liderados.

C) Lider participativo: antes de tomar decisões, consulta os liderados.

D) Líder orientado para a conquista ou líder voltado para a realização: estabelece desafios e espera que os liderados demonstrem desempenho máximo.

E) Líder carismático: comunica expectativas e expressa confiança nos liderados de que vão conseguir alcançá-las.

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