Questões de Administração da FCC

#Questão 2485 - Administração, Geral, FCC, 2014, TRF 1ª, Analista Judiciário

Ao se trabalhar por projetos e introduzir as técnicas de gestão de projetos na biblioteca vários obstáculos podem ser encontrados. Eles são de diferentes tipos e níveis: cultural, prestígio ou credibilidade, e organizacional. Um obstáculo de tipo cultural ocorre quando

A) aparecem conflitos entre os objetivos do projeto e os objetivos do setor ou da unidade funcional (importância, prioridade, etc.)

B) o vértice da biblioteca e os responsáveis pelas unidades funcionais temem um protagonismo excessivo, uma superexposição do gerente do projeto.

C) algumas figuras temem ser obrigadas a perder o controle exclusivo dos dados e informações, através de um sistema acessível a outras pessoas.

D) os recursos destinados ao projeto (dinheiro, tempo, pessoal, etc.) são escassos e não estão disponíveis no momento.

E) os bibliotecários que têm uma posição de mando e os tomadores de decisão institucionais não estão dispostos a levar em consideração a possibilidade de modificar esquemas e processos organizacionais tradicionais.

#Questão 2482 - Administração, Geral, FCC, 2014, TRF 1ª, Analista Judiciário

Analise os dois agrupamentos abaixo, que se referem às funções administrativas e suas características.

I. Organizar.

II. Dirigir.

III. Controlar.

IV. Planejar.

a. Dividir o trabalho.

b. Definir padrões de desempenho.

c. Desenvolver premissas sobre condições futuras.

d. Liderar.

A ordenação correta das funções administrativas e suas características é

A) Ic; IIb; IIIa; IVd.

B) Ib; IIc; IIId; IVa.

C) Ia; IId; IIIb; IVc.

D) Ib; IIa; IIIc; IVd.

E) Id; IIc; IIIa; IVb.

#Questão 2483 - Administração, Geral, FCC, 2014, TRF 1ª, Analista Judiciário

Analise as afirmativas abaixo, sobre os princípios de Administração.

I. Responsabilidade é a contrapartida da disciplina.

II. Unidade de comando representa um controle único, possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.

III. As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas.

IV. A iniciativa deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.

Está correto o que se afirma APENAS em

A) II, III e IV.

B) I, II e III.

C) II e III.

D) III e IV.

E) I e II.

#Questão 2486 - Administração, Geral, FCC, 2014, TRF 1ª, Analista Judiciário

Consiste em identificar e coletar dados sobre serviços ou atividades, estabelecendo critérios de mensuração do desempenho desses serviços ou atividades e determinando tanto a qualidade do serviço ou da atividade, quanto o grau de satisfação de metas e objetivos.

A definição refere-se

A) à gestão por projetos.

B) à avaliação de serviços.

C) ao relatório.

D) ao diagnóstico organizacional.

E) ao roteiro para a apresentação do projeto.

#Questão 2488 - Administração, Geral, FCC, 2014, TRT 2ª, Analista Judiciário

Considerando as auditorias como instrumento de controle de qualidade, na área da enfermagem, o enfermeiro recorre

A) à auditoria de estrutura para estabelecer a existência de uma relação entre atendimento de qualidade e estrutura adequada, como a análise do aporte de recursos e o ambiente em que é prestado o atendimento.

B) à auditoria de processo que é indicada para determinar os resultados ocorridos, como as alterações da condição de saúde do servidor em consequência das intervenções de enfermagem.

C) à auditoria de resultado que é indicada para medir o modo de oferecer o atendimento, verificando como a assistência foi prestada.

D) ao gerenciamento da qualidade total que pressupõe foco no indivíduo e para evitar novas situações de emergência, a auditoria deverá recomendar a redução, para seis meses, no intervalo de realização dos exames periódicos de todos os trabalhadores.

E) à ferramenta de auferabilidade como o uso de indicadores, aplicados na dimensão, exclusivamente, quantitativa do processo de trabalho, pois não são empregados na dimensão qualitativa.

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