Questões de Administração da FCC

#Questão 664974 - Administração, Abordagem Comportamental da Administração, FCC, 2015, TRE AP, Analista Judiciário

As dimensões do modelo tridimensional do comprometimento organizacional foram definidas como componentes, sendo eles

A) afetivo, de continuação e normativo.

B) crença, esforço e vínculo.

C) orgulho, pertencimento e estabilidade.

D) oportunidades, remuneração e objetivos.

E) missão, valores e sinergia.

#Questão 665074 - Administração, Controle, FCC, 2015, DPE/SP, Agente de Defensoria Pública

Em períodos de crise fiscal, torna-se fundamental assegurar a implementação do planejamento e o alcance dos objetivos estabelecidos pela organização, ganhando destaque a função do controle. Sobre os mecanismos de controle administrativo, é correto afirmar:

A) Balanços contábeis são instrumentos de controle tático, que permitem monitorar e controlar as despesas programadas e efetuadas em cada exercício contábil, apontando desvios e a necessidade de medidas corretivas.

B) O ciclo PDCA, conhecido como ciclo da melhoria contínua, é um instrumento de planejamento estratégico da organização, que tem como objetivo principal maximizar a eficiência dos resultados, em busca da excelência do negócio.

C) O controle de qualidade, buscando assegurar que materiais, produtos e serviços alcancem padrões elevados, melhora a produtividade da empresa, sendo considerado, portanto, um tipo de controle operacional.

D) A contabilidade de custos é um tipo de controle operacional, que envolve informações sobre a distribuição e análise de curto prazo dos custos de uma unidade organizacional.

E) A programação just-in-time (JIT) é uma ferramenta tática da organização, possibilitando reduzir custos e melhorar o fluxo de trabalho por meio do controle de estoque.

#Questão 665075 - Administração, Gestão por Competência, FCC, 2015, DPE/SP, Agente de Defensoria Pública

Para oferecer um melhor atendimento às demandas dos cidadãos, as organizações públicas têm, dentre outros desafios, o de mapear e desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores, alinhando-os às estratégias organizacionais. Esse processo é conhecido como

A) Gestão da Mudança.

B) Administração por Objetivos.

C) Gestão de Resultados.

D) Gestão por Competências.

E) Empowerment.

#Questão 665076 - Administração, O&M, FCC, 2015, DPE/SP, Agente de Defensoria Pública

#Questão 665077 - Administração, O&M, FCC, 2015, DPE/SP, Agente de Defensoria Pública

Na administração de processos, há dois tipos de fluxograma: vertical e horizontal. Eles são indicados para representação, respectivamente, do fluxo de

A) rotinas e procedimentos.

B) procedimentos e pessoas.

C) pessoas e procedimentos.

D) procedimentos e rotinas.

E) pessoas e rotinas.

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