Questões de Administração da FCC

#Questão 664407 - Administração, Controle, FCC, 2015, MANAUSPREVI/AM, Técnico Previdenciário

A história da qualidade pode ser definida em três estágios, cada qual com suas características. O estágio corretamente caracterizado é

A) Qualidade Japonesa: I. Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor; II. Qualidade garantida do fornecedor ao cliente.

B) Inspeção: I. Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor; II. Produtos e serviços inspecionados um a um ou aleatoriamente.

C) Qualidade total: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo; II. Observação de produtos e serviços durante o processo produtivo.

D) Qualidade Americana: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo; II. Qualidade garantida do fornecedor ao cliente.

E) Controle Estatístico: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo; II. Produtos e serviços inspecionados com base em amostras.

#Questão 664451 - Administração, Coach, FCC, 2015, TRT 4ª, Analista Judiciário

A síntese dos componentes principais dos sistemas de gestão de pessoas envolvem os sistemas de ingresso; desenvolvimento e valorização. As práticas típicas dos sistemas de desenvolvimento são

A) coaching; desenvolvimento e avaliação por competências e desenvolvimento político.

B) programa de benefícios; socialização e remuneração.

C) valorização simbólica; benefícios e recrutamento e seleção.

D) valorização grupal; remuneração e processo de seleção.

E) planejamento de cargos; planejamento organizacional e programas motivacionais.

#Questão 664462 - Administração, Avaliação de Desempenho, FCC, 2015, MANAUSPREVI/AM, Analista Previdênciário

Muitas críticas feitas à avaliação de desempenho justificam- se em razão de equívocos cometidos na implantação do sistema e da inadequação de sua metodologia às novas realidades empresariais. NÃO se inclui entre as principais críticas à avaliação de desempenho, por não ser função intrínseca dela:

A) despreparo para administrar pessoas.

B) definição inadequada dos objetivos.

C) baixo nível de participação das chefias.

D) remuneração adequada a avaliação.

E) avaliação circunscrita a um dia.

#Questão 664466 - Administração, Avaliação de Desempenho, FCC, 2015, TCM/GO, Auditor Conselheiro Substituto

Diversas metodologias vem sedo desenvolvidas e utilizadas no processo de avaliação de desempenho organizacional, sendo as mais consagradas, o

A) Balanced Scorecard − BSC, no qual são utilizados os mapas estratégicos, onde devem ficar clara a visualização da estratégia e as relações de causa e efeito.

B) Ciclo PDCA − Plan, Do, Check e Act to Corret (planejar, fazer, monitorar e corrigir as falhas), utilizando o denominado Diagrama de Pareto.

C) Sistema BPM − Business Process Management − utilizando como principal ferramenta o workflow.

D) ERP − Enterprise Resource Planning − que se vale de sistemas integrados, concebidos com a utilização da tecnologia da informação.

E) Kaizen − Melhoria Contínua, utilizando, para visualizar o alinhamento da estratégia com as metas e indicadores, o denominado Diagrama de Ishikawa.

#Questão 664481 - Administração, Avaliação de Desempenho, FCC, 2015, DPE/RR, Secretária Executiva

A avaliação de desempenho que conta com a participação de diversas pessoas, como chefe, pares, subordinados, clientes internos e externos é denominada avaliação

A) de experiência.

B) de 180º.

C) de 360º.

D) por resultados.

E) de potencial.

Questões de Administração da FCC

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo