Questões de Administração da FCC

#Questão 664121 - Administração, Fluxograma, FCC, 2015, DPE/RR, Secretária Executiva

A quantidade de processos que normalmente estão sob a responsabilidade do secretário executivo necessita de um controle extremamente funcional, para que não haja prejuízos para a organização. O profissional deve acompanhar as diferentes etapas do processo, utilizando, como ferramenta, o

A) cronograma.

B) diagrama.

C) organograma.

D) pentagrama.

E) fluxograma.

#Questão 664122 - Administração, Fluxograma, FCC, 2015, DPE/RR, Secretária Executiva

#Questão 664126 - Administração, Fluxograma, FCC, 2015, TRT 4ª, Analista Judiciário

A implementação da Gestão por Processos em uma organização contempla a identificação, gestão, monitoramento e melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas). Entre as ferramentas que fazem parte dessa metodologia pode-se citar

A) a matriz SWOT, que identifica os desafios e oportunidades da organização.

B) o fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.

C) o Diagrama de Pareto que identifica os pontos críticos de cada processo.

D) o benchmarking, que identifica os fatores-chave para o sucesso dos processos estratégicos.

E) o mapa estratégico, que aponta a cadeia de valor gerada pelo conjunto de processos da organização.

#Questão 664376 - Administração, Decisão em Administração, FCC, 2015, MANAUSPREVI/AM, Técnico Previdenciário

O processo de tomada de decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal, normalmente é complexo e produz efeitos. A sequência que garante a eficácia e a racionalidade do processo decisório é

A) a identificação do problema ou oportunidade; geração de alternativas; escolha da alternativa; implantação e avaliação da decisão.

B) a identificação do problema; geração de alternativas; diagnóstico; avaliação da decisão e escolha da alternativa.

C) a identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão.

D) o diagnóstico; a identificação do problema ou oportunidade; escolha da alternativa; implantação e avaliação da decisão.

E) o diagnóstico; identificação do problema ou oportunidade; escolha da alternativa; avaliação da decisão e geração de alternativas.

#Questão 664377 - Administração, Decisão em Administração, FCC, 2015, MANAUSPREVI/AM, Analista Previdênciário

Considerando os depoimentos de gerentes abaixo, identifica- se as fases do processo de tomada de decisão de Herbert Simon em:

A) Dado um problema ou uma oportunidade, eu procuro analisá-lo com cuidado, a partir daí procuro registrar e analisar as alternativas que consegui criar conjuntamente com minha equipe e, finalmente, decido sobre a melhor das alternativas.

B) Meus auxiliares costumam trazer-me alternativas para possíveis problemas que eles encontram na empresa. Se alguma delas me parece interessante eu a implanto. Claro sempre procuro avaliar se os resultados obtidos com a decisão foram interessantes.

C) Conforme minha experiência anterior decido implantar algumas mudanças que eliminem problemas existentes na empresa. Porém, antes de implantar a solução, procuro convencer a equipe responsável pela implantação da solução da sua importância.

D) Adoro conceber alternativas para oportunidades que surgem, procuro testá-las simultaneamente em diferentes unidades da organização. A seguir coleto os resultados obtidos e os analiso, servindo de informação para outras situações.

E) As soluções para a maioria dos problemas é a falta de regras. Procuro divulgá-las, assim resolvo a maior parte dos meus problemas. Quando o problema foge do escopo dou liberdade para o meu pessoal agir.

Questões de Administração da FCC

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo