Questões de Administração da FCC

#Questão 663652 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FCC, 2015, MANAUSPREVI/AM, Analista Previdênciário

A elaboração de um sistema de informação considera o modelo básico que é composto de cinco recursos principais, dentre os quais encontram-se os recursos de

A) cadastro, que incluem descrições de produtos, registros de clientes, programa de folha de pagamento e programas de processamento de texto.

B) infraestrutura, que incluem programas de operação de sistema, programas de planilhas eletrônicas, arquivos de empregados e banco de dados de estoque.

C) operação, que incluem especialistas, como analistas, desenvolvedores e operadores de sistemas, funcionários não especializados e segurança armada.

D) segurança, que formam a infraestrutura de rede. Incluem processadores de comunicações como modems e processadores inter-redes e hardware de controle de comunicações como sistema operacional de rede e navegadores da internet.

E) dados, que são organizados, armazenados e acessados por uma variedade de tecnologias gerenciais de recursos de dados em bancos de dados e em bases de conhecimento. Incluem arquivos de funcionários e registros de clientes.

#Questão 663653 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FCC, 2015, MANAUSPREVI/AM, Analista Previdênciário

Sobre os sistemas de informação, considere:

I. Os sistemas de suporte às operações enfatizam a produção de resultados específicos de informação que podem ser usados pelos gerentes, tornando desnecessário o processamento adicional pelos sistemas de informação gerencial.

II. Os sistemas de processamento de transação consistem em um tipo de suporte às operações capazes de processar transações de lote e em tempo real. Um sistema de Ponto De Venda − PDV, por exemplo, pode transmitir dados em tempo real ou à noite (em lote).

III. Os sistemas de informação gerencial fornecem fácil acesso às análises do desempenho do negócio, às ações dos concorrentes e ao desenvolvimento econômico para apoiar o planejamento estratégico. Os sistemas de informação executiva incluem os sistemas de relatórios e análise de vendas, desempenho da produção e tendências de custo.

IV. Os sistemas de gestão de conhecimento, os sistemas funcionais de negócios, os sistemas de informação estratégica e os sistemas especialistas também constituem-se em outras categorias de sistemas de informação.

Está correto o que consta APENAS em

A) I e II.

B) I e III.

C) II, III e IV.

D) II e IV.

E) III.

#Questão 663659 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FCC, 2015, TRT 15ª, Analista Judiciário

O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua,

A) analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada, envolvendo as etapas de planejamento, execução, controle e avaliação.

B) é um instrumento de gerenciamento de projetos, que contempla planejamento, desenvolvimento, controle e atualização.

C) consiste em uma metodologia de avaliação de desempenho individual, vinculada a um projeto de constante desenvolvimento e aprimoramento.

D) corresponde a método de gestão corporativa com dinâmicas de capacitação e aprendizagem.

E) é um programa de excelência em gestão pública introduzido no âmbito da reforma voltada à implantação do modelo gerencial.

#Questão 663672 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FCC, 2015, TRT 15ª, Técnico Judiciário

O Balanced Scorecard − BSC é um conhecido modelo de gestão estratégica que prioriza o equilíbrio organizacional a partir das perspectivas

A) financeira, dos clientes, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento.

B) individual, corporativa, institucional e externa.

C) sistêmica, educacional, metodológica e estratégica.

D) dos líderes, da corporação, dos colaboradores e da sociedade.

E) financeira, do aprendizado institucional e da comunicação.

#Questão 663674 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FCC, 2015, TRT 4ª, Técnico Judiciário

Considere as afirmativas abaixo sobre o Ciclo PDCA.

I. É uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.

II. É um método utilizado para controlar e melhorar as atividades de um processo.

III. Também chamado de ciclo da melhoria contínua, é utilizado em processos de trabalho para maximizar a eficiência.

IV. Promove a redução dos níveis hierárquicos e transfere as operações não essenciais para terceiros.

Está correto o que se afirma APENAS em

A) I, III e IV.

B) I e III.

C) II e IV.

D) II e III.

E) I, II e III.

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