Questões de Administração da CESGRANRIO

#Questão 2715 - Administração, Administração de Marketing, CESGRANRIO, 2014, BB, Auxiliar de Enfermagem do Trabalho

O Banco Y, motivado por pesquisas internacionais, lança no mercado brasileiro um produto que se destaca pelo pioneirismo em proporcionar lucro acima da média para a instituição financeira e, também, para o cliente que resolver aportar recursos. Tal iniciativa estaria em conformidade com o Código de Ética do Banco do Brasil por propiciar ao cliente um produto

A) inovador

B) lucrativo

C) gerenciado

D) disputado

E) necessário

#Questão 2751 - Administração, O comportamento organizacional, CESGRANRIO, 2014, BB, Enfermeiro do Trabalho

A cultura organizacional é composta por diversos elementos construídos ao longo do tempo. A cultura organizacional absorve as mudanças e a evolução ocorridas na empresa; por isso, cada organização possui a sua própria cultura.

A cultura organizacional é formada por

A) componentes relativos aos aspectos mercadológicos definidos pelo setor no qual a empresa atua.

B) estratégias estabelecidas pelo nível institucional da empresa que decorrem das relações interpessoais nela existentes.

C) dimensões do ambiente macroeconômico, definidas pelos concorrentes dos mercados interno e externo.

D) estruturas organizacionais determinadas pelo setor econômico em que a empresa atua e pelas relações comerciais estabelecidas.

E) elementos que são fruto das relações, experiências, dos conhecimentos e aspectos que têm participação e interação das pessoas da organização.

#Questão 2716 - Administração, Atendimento ao Cliente, CESGRANRIO, 2014, BB, Auxiliar de Enfermagem do Trabalho

O Banco W seleciona os seus fornecedores pelo bom relacionamento que esses fornecedores mantêm com funcionários da instituição, que devem ofertar preços de acordo com o aplicado pelo mercado no setor de contratação, não tornando públicos os critérios de escolha para o exercício de variados projetos no âmbito financeiro. Caso tal ocorrência existisse no âmbito do Banco do Brasil, estaria ocorrendo, nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, quebra da

A) transparência

B) precaução

C) qualidade

D) preservação

E) competitividade

#Questão 2717 - Administração, Atendimento ao Cliente, CESGRANRIO, 2014, BB, Auxiliar de Enfermagem do Trabalho

A empresa QQ apresenta ao Banco MM um projeto de financiamento para atividade industrial a ser realizada em área rural. Após as rotinas tradicionais, a instituição financeira verifica que contra a empresa QQ já houve condenação em definitivo por atividade violadora do meio ambiente e que a empresa não possui as necessárias licenças ambientais para o seu novo projeto. Por força disso, a instituição financeira nega o empréstimo pretendido. Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, verifica- se que os

A) projetos de financiamento devem ser analisados sob a perspectiva do lucro futuro.

B) acionistas devem ser privilegiados na busca de projetos alternativos.

C) eventuais efeitos colaterais ao meio ambiente não interferem no financiamento a projetos.

D) aspectos socioambientais são relevantes para a decisão de fornecer crédito aos clientes.

E) clientes tradicionais têm excepcional tratamento nos seus projetos industriais.

#Questão 2752 - Administração, O comportamento organizacional, CESGRANRIO, 2014, BB, Enfermeiro do Trabalho

Uma empresa do setor bancário atua de maneira bastante agressiva no mercado, sempre buscando informações dos concorrentes para poder antecipar-se ao lançamento de novos produtos. Com esse objetivo, seus empregados são treinados constantemente para serem participativos na criação de novos produtos e na identificação das necessidades do mercado e de seus clientes.

As características apresentadas por essa empresa são relativas à

A) cultura organizacional

B) estrutura organizacional

C) missão organizacional

D) lucratividade organizacional

E) hierarquia organizacional

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