Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

Dentre os métodos e técnicas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) existe o método do “aprender por conceito”. Neste método, em suas técnicas conceituais são inúmeras as formas de utilização da palavra como meio de transmitir e fixar conhecimentos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas técnicas conceituais.

Ao invés de unidades específicas de treinamento – como departamentos ou centros de treinamento – as organizações estão pensando agora em uma dimensão maior. Trata-se do conceito de universidades corporativas. Assim, observa-se que o RH tem um novo papel quanto ao desenvolvimento de pessoas, em especial diante da tendência, na gestão de pessoas, no deslocamento do foco nos cargos para o foco nas competências das pessoas. Para alcançar tal conteúdo ou proposta, as organizações necessitam conhecer a base das competências individuais de seus colaboradores, em qualquer situação.

Quais seriam os fatores que constituem a base das competências individuais básicas da pessoa?

Deve-se ter claro que o desenvolvimento é um processo, que só evoluirá concretamente na própria realidade, no cotidiano da equipe envolvida com suas atividades concretas. Para os desenvolvimentos específicos devem-se abordar, ponto a ponto, cada um dos fatores determinantes da eficácia ou não do comportamento em equipe. Quais seriam alguns desses fatores?

A qualificação profissional não deve ficar restrita ao corpo gerencial; é fundamental que seja acessível a todos os níveis da organização. Por outro lado, é necessário que atenda integralmente à necessidade da empresa, que seja a de suprir a lacuna verificada entre a experiência prática do empregado, seus conhecimentos e suas habilidades e as exigências do cargo e da área de atuação. No tocante à qualidade, observa-se a existência de programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) que podem ser aplicáveis à maioria das empresas industriais, por exemplo, desde que respeitadas, é claro, as peculiaridades de cada uma. Além da Informática, quais seriam os demais segmentos de atuação em tais programas de T&D?

No que concerne às noções de administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens a seguir.

A avaliação de resultados de programas de treinamento tende a mensurar, no mínimo, as variáveis relativas a aprendizagem, impacto, mudança e valor final.