Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

#Questão 663026 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

O comprometimento dos gestores com a área de treinamento é imprescindível, declara José Carlos Ramalho, diretor de RH da empresa Foco S/A. Anualmente, solicito aos gerentes que as necessidades de treinamento sejam a partir de indicadores a priori. Como exemplos de indicadores a priori, ele destaca

A) baixa qualidade de produção e elevado número de acidentes de trabalho.

B) falta de cooperação e pouco interesse pelo trabalho.

C) número excessivo de queixas e mau atendimento ao cliente.

D) faltas, licenças e férias de pessoal.

E) comunicações deficientes e erros na execução de ordens.

#Questão 807051 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, Banca não informada, 0000, ,

Ainda que existam várias metodologias para a aplicação da gestão orientada para resultados, há entre elas alguns passos em comum para que sua implementação tenha êxito.

As opções a seguir apresentam alguns desses passos, à exceção de uma. Assinale-a.

A) O gestor deve ter uma visão clara dos objetivos a serem alcançados e do planejamento estratégico a ser seguido pelo setor sob sua responsabilidade.

B) O gestor e seus colaboradores devem se reunir para estabelecer os objetivos de cada um, determinando prazo para a apresentação dos resultados.

C) O gestor deve criar um clima competitivo dentro da equipe, porque os colaboradores serão recompensados por atingirem os resultados.

D) O gestor deve avaliar o desempenho da equipe, a partir do atingimento ou não dos objetivos estabelecidos.

E) O gestor deve monitorar o processo, marcando reuniões antes de o prazo estabelecido terminar, para saber se os objetivos efetivamente serão alcançados.

#Questão 807052 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, Banca não informada, 0000, ,

As opções a seguir apresentam razões para o sucesso da gestão por resultados, à exceção de uma. Assinale-a.

A) Otimiza a aplicação de um projeto.

B) Aumenta a produtividade da empresa.

C) Permite o enxugamento dos custos da empresa.

D) Valoriza o trabalho individual em detrimento da equipe.

E) Cria um maior envolvimento entre gestores e colaboradores.

#Questão 663020 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

O presidente de uma ONG de atuação internacional quer adotar o Scorecard de RH como ferramenta para gerenciar os recursos humanos como ativos estratégicos, evidenciando sua contribuição para o sucesso na realização da missão da organização. O presidente quer selecionar indicadores relativos à dimensão eficiência de RH, do Scorecard de RH.

Entre os indicadores dessa dimensão estão:

A) quantidade de equipes multifuncionais;

B) número de sugestões geradas;

C) amplitude das classificações por avaliação de desempenho;

D) porcentagem de empregados participando de treinamento;

E) qualidade das equipes multifuncionais.

#Questão 663027 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

Atualmente, a forte concorrência, observada nos diversos ramos de atividade, exige mais esforços por parte dos gestores para manter e aumentar a participação da empresa no mercado. Ações relacionadas ao preço, ao produto e aos pontos de venda são adotadas com frequência. Entretanto, essas estratégias são facilmente copiadas pela concorrência. Nesse sentido, cada vez mais, as empresas vêm investindo nos processos de preparação do capital humano denominado como treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A) II ? I ? I ? II.

B) II ? I ? II ? II.

C) II ? I ? I ? I.

D) I ? II ? II ? II.

E) II ? II ? I ? II.

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