Questões sobre Processo de Negociação

#Questão 21519 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor Pleno

A respeito da fase de fecho de uma negociação, assinale a alternativa correta.

A)

Nesta fase não estão mais em jogo ganhos e perdas substanciais.

B)

Na redação do acordo, é importante que seja estabelecido o procedimento a se adotar em situações que não tenham sido contempladas.

C)

A redação do acordo deve conter as contingências, mas não as penalizações no caso de desvio ou não cumprimento do que foi acordado.

D)

O fecho constitui a fase intermediária da negociação, uma vez que depois dele se segue o acompanhamento da negociação.

E)

A fase do fecho precede a fase de discussão e vem em seguida à fase de abertura.

#Questão 21520 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor Pleno

As alternativas a seguir representam exemplos de erros comuns ocorridos em processos de negociação, exceto:

A)

reagir de maneira instintiva.

B)

concentrar-se na barganha e não na solução dos problemas.

C)

confundir as pessoas com os problemas.

D)

desenvolver conjuntamente alternativas de solução.

E)

falar mais do que ouvir.

#Questão 21482 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Analista

Quem quer obter alguma coisa sem dar nada em troca está esperando uma doação ou um milagre. Devemos negociar para obtermos algo que queremos ou para satisfazer nossas necessidades. Na situação hipotética de necessidade de negociação do reajuste do aluguel do seu apartamento, quais seriam os principais aspectos que você deveria observar para conseguir manter o preço o mais próximo possível do que você paga atualmente?

A) O segredo da negociação está em agir com segurança e seguir a intuição, o preparo emocional é o mais importante. Quando há equilíbrio emocional, não há necessidade de gastar tempo com coleta de informações e planejamento estratégico.

B) Planejamento; argumentos para discussão; descobrir pontos fracos do oponente e usá-los a fim de coagi-lo a manter o aluguel; usar argumentos coercivos e ameaças.

C) Apelar para o lado sentimental do oponente; tentar uma negociação competitiva, onde você poderá levar vantagem; coletar informações que reforcem o seu argumento.

D) Informar as suas necessidades reais para o seu oponente; utilizar a negociação cooperativa, onde as duas partes podem lucrar; manter a inflexibilidade na negociação para ter certeza de que conseguirá o que deseja.

E) Coletar informações importantes para alicerçar argumentos lógicos; ser flexível; analisar e compreender as necessidades do outro lado; identificar os próprios limites; buscar o maior número possível de alternativas.

#Questão 21486 - Administração, Processo de Negociação, CESPE / CEBRASPE, 2006, MPE/TO, Analista Ministerial

#Questão 21487 - Administração, Processo de Negociação, CESPE / CEBRASPE, 2006, MPE/TO, Analista Ministerial

Questões sobre Processo de Negociação

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