Questões sobre O&M

#Questão 4644 - Administração, O&M, IBFC, 2012, INEP, Pesquisador Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais III

No Business Process Modeling Notation o diagrama que faz uso de piscinas, artefatos e mensagens é o:

A)

Diagrama de processo de negócio em alto nível

B)

Diagrama de colaboração

C)

Diagrama de fluxo de tarefas

D)

Diagrama tradicional de processo de negócio

E)

Diagrama de processo de negócio em baixo nível

#Questão 4645 - Administração, O&M, IBFC, 2012, INEP, Pesquisador Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais III

Técnica que pode ser utilizada para buscar a causa-raiz de um problema por meio de um diagrama popularmente conhecido como espinha de peixe:

A)

Diagrama de Causa e Efeito

B)

Diagrama de Fluxos de Dados

C)

Diagrama de Venn

D)

Diagrama de Transição de Estados

E)

Diagrama de Bloco

#Questão 4646 - Administração, O&M, IBFC, 2012, INEP, Pesquisador Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais III

Conforme o BPM-CBOK, existem várias abordagens para modelagem de processo:

(I) de cima para baixo (top-down)

(II) meio para cima ou para baixo (middle-out)

(III)de baixo para cima (bottom-up)

A)

as três sentenças estão incorretas.

B)

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C) somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D)

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E)

as três sentenças estão corretas.

#Questão 4647 - Administração, O&M, IBFC, 2012, INEP, Pesquisador Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais III

#Questão 4643 - Administração, O&M, IBFC, 2012, INEP, Pesquisador Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais III

Quanto à modelagem de processos, pode-se afirmar que:

(I) Um modelo nunca será uma representação integral e completa do processo real.

(II) Diagrama de processo, mapa de processo e modelo de processo possuem o mesmo significado e aplicação.

(III)Um modelo de processo pode conter um ou mais diagramas.

A)

as três sentenças estão corretas.

B)

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C)

somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D)

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E)

as três sentenças estão incorretas.

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