Listagem de Questões sobre O&M
A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.
Os processos de suporte são aqueles que tratam diretamente do produto final para o cliente.
A metodologia Six Sigma é uma métrica com a finalidade de reduzir defeitos de um produto ou serviço.
O controle estatístico do processo (CEP) é realizado por amostragem e tem por finalidade identificar as causas comuns e especiais relativas aos processos.
Abordagem sistêmica para gestão e abordagem factual em tomada de decisão constituem dois dos princípios da gestão de qualidade.
Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de entidades e de relacionamento, julgue os próximos itens.
O conjunto de atributos que descreve “Títulos” inclui “Data_Realização”, “Nr_Candidato” e “Pontos”.
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