Listagem de Questões sobre O&M
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.
Os quatro pilares fundamentais da gestão de processo de negócio (business process management) são: valores, crenças, liderança e cultura.
Julgue o item a seguir acerca de gestão de processos.
A análise do processo poderá ser fundamentada na coleta de dados e na avaliação da variabilidade dos indicadores correspondentes aos fatores críticos de sucesso.
Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de entidades e de relacionamento, julgue os próximos itens.
Independentemente da representação, “Prova” é uma entidade fraca.
A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.
Para a adoção de um programa Kaisen, é necessário o treinamento de pessoas em um aprendizado com base na melhoria contínua.
Identifique com ( M ) os fatores motivadores no ambiente de trabalho e com ( D ) os fatores desmotivadores no ambiente de trabalho.
( ) Condição de segurança
( ) Discriminação
( ) Fazer o que gosta
( ) Desorganização
( ) Espírito de equipe
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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