Questões sobre Novas Abordagens da Administração

Nas propostas contemporâneas de estruturação administrativa, as organizações devem ter uma estrutura simples e flexível para enfrentarem as incertezas externas, serem baseadas em equipes autônomas e integradas por comunicações intensivas. Este modelo denomina-se organização

A respeito de reengenharia organizacional e de qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

O processo de terceirização é visto como uma realidade das organizações modernas. Essa relação demonstra a dependência da organização para com os fornecedores. Por outro lado, os clientes deverão ser considerados como parceiros e oferecerão sua parcela de contribuição para o melhoramento dos produtos e serviços disponibilizados por essa organização.

No referente a aspectos gerais da administração, julgue os itens seguintes.

A reengenharia é um processo de melhoria incremental.

Julgue os itens que se seguem, acerca de reengenharia.

A reengenharia é uma técnica que desfavorece o exercício do pensamento sistêmico.

No desenvolvimento de um programa de qualidade total, utilizando-se o ciclo PDCA de controle de processos, a definição dos métodos de trabalho ocorre na fase de