Questões sobre Métodos e Processos

No que se refere a aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.

Da mesma maneira que é importante gerenciar as posições de trabalho nas organizações, é fundamental conhecer toda a seqüência de determinado serviço, visto que cada processo tem o seu início, suas entradas e suas saídas.

Julgue os itens abaixo, relativos a organização e métodos.

A adoção de novos processos em substituição aos até então existentes é uma das características da reengenharia.

O Sr. Y é um profissional contratado por uma indústria de brinquedos, que tem como missão realizar a Modelagem dos Processos de Negócios da empresa. Para realizá-la com sucesso, o Sr. Y deve

De acordo com B. Gardner e D. Moore (op. cit.), uma empresa pode alcançar seus fins de várias maneiras, que variam desde as técnicas e processos altamente sistematizados, aos quais se espera que os trabalhadores obedeçam rigorosamente, até a falta absoluta de técnicas ou processos, isto é, de normas ou padronizações preestabelecidas. Nesse sentido, as fábricas com linhas de montagem representariam uma das extremidades dessa escala, enquanto empresas artísticas representariam a outra. Nesse âmbito, tendo em vista a questão dos métodos e técnicas de pesquisa aplicáveis à área de recursos humanos, assinale a opção correta.

Acerca dos pressupostos do tipo de consultoria acima mencionado, assinale a opção incorreta.