Questões sobre Métodos e Processos

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Listagem de Questões sobre Métodos e Processos

#Questão 21645 - Administração, Métodos e Processos, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANP, Especialista em Regulação de Petróleo (Perfil 17: 10)

Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de processos de negócio, julgue os itens seguintes.

A finalidade de uma métrica de desempenho consiste em definir o motivo de um processo não ter o diagnóstico esperado.

#Questão 21646 - Administração, Métodos e Processos, CESPE / CEBRASPE, 2012, CAPES, Analista em Ciência

Julgue os próximos itens, relativos à gestão por processos e ao uso desse modelo de gestão na administração pública brasileira.

No desenvolvimento de fórmulas matemáticas para a construção de indicadores de melhoria em processos, devem-se observar a precisão da medida e a facilidade de compreensão do resultado, sendo irrelevante a complexidade de aplicação das fórmulas, dado que os cálculos são comumente executados por sistemas informatizados.

#Questão 21647 - Administração, Métodos e Processos, CESPE / CEBRASPE, 2012, CAPES, Analista em Ciência

Julgue os próximos itens, relativos à gestão por processos e ao uso desse modelo de gestão na administração pública brasileira.

A gestão por processos propicia uma visão sistêmica do trabalho e a visualização da interdependência entre fornecedores, executores e clientes do processo.

#Questão 21648 - Administração, Métodos e Processos, ESAF, 2012, DNIT, Técnico Administrativo

Sobre as técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, pode-se afirmar:

I. O Workshop estruturado é uma técnica usada para mapeamento e análise de processos.

II. A simulação, usada na análise da situação atual de processos, mostra a discrepância entre os padrões esperados e a situação futura.

III. A melhoria de um processo pode ser pontual e não se relacionar com nenhum evento que dispare ações de análise do processo.

#Questão 21654 - Administração, Métodos e Processos, FCC, 2012, CPRH/PE, Assistente de Gestão de Políticas Públicas

A Associação Nacional de Hospitais Privados, via Projeto Melhores Práticas Assistenciais, monitora indicadores de qualidade, segurança e de conformidade com boas práticas de protocolos clínicos selecionados. Os dados e indicadores foram escolhidos a partir dos critérios, padrões e recomendações estabelecidos nas principais diretrizes para prática clínica da literatura nacional e internacional orientada à patologias determinadas.

O uso desses indicadores está relacionado ao processo de

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