Questões sobre Gestão de Pessoas

#Questão 722649 - Administração, Gestão de Pessoas, Banca não informada, 2018, Companhia de Entrepostos e Armazéns Gerais de São Paulo - SP (CEAGESP/SP), Analista I

Dentro do RH de uma organização um dos mais difíceis processos é identificar o potencial de cada colaborador. Esse processo está afeto a gestão de desempenho que pode utilizar vários métodos para essa avaliação. Um desses processos é a teoria 9Box. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os números na grade 9Box, que representam as pessoas de alto potencial:

A) 2,5,9.

B) 6,8,9.

C) 1,7,4.

D) 3,2,8.

#Questão 738979 - Administração, Gestão de Pessoas, CESPE / CEBRASPE, 2018, Superior Tribunal Militar (STM), Técnico Judiciário

Técnicos de um órgão da administração pública consideram que a execução de serviços administrativos é mais importante que o atendimento ao público. Por isso, o atendimento é realizado em sistema de revezamento e rotineiramente, sendo necessário repor atendentes devido a conflitos com clientes e ausências de servidores nos dias da escala de trabalho.

Nessa situação hipotética,

conflitos com clientes e ausências nas escalas são problemas de má conduta no comportamento dos servidores e podem estar relacionados à falta de interesse pelos assuntos, podendo, ainda, comprometer a cortesia e urbanidade no relacionamento com os clientes.

C) Certo

E) Errado

#Questão 663962 - Administração, Gestão de Pessoas, NC / UFPR, 2017, ITAIPU Binacional, Profissional de Nível Universitário Jr

Os programas de reconhecimento dos funcionários têm sido muito utilizados por organizações para estimular o alto desempenho de indivíduos e equipes. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de ação ou programa de reconhecimento dos funcionários.

A) Participação por representação: redistribuição do poder dentro da organização, de modo a igualar os interesses dos funcionários com os dos acionistas e dirigentes da organização. A redistribuição de poder resulta nos indivíduos se sentirem reconhecidos e valorizados.

B) Elogio direto: dizer para o funcionário em público ou num espaço privativo como e porque se está satisfeito com suas contribuições. Favorece a compreensão de como o funcionário tem contribuído para os resultados.

C) Gestão participativa: uso de processos decisórios coletivos, nos quais os subordinados compartilham um grau elevado de poder decisório com seus chefes imediatos. A proximidade da chefia resulta num sentimento de reconhecimento.

D) Círculos da qualidade: formação de pequenos grupos para estudar problemas e implementar soluções. Permite que o funcionário se sinta reconhecido por suas contribuições para o desenvolvimento da organização.

E) Planos de participação acionária: empresas oferecem como um componente da remuneração a participação acionária para todos os funcionários. Esse programa aumenta a sensação de reconhecimento pelo bom desempenho.

#Questão 663965 - Administração, Gestão de Pessoas, FADESP, 2017, COSANPA/PA, Assistente Comercial

No que tange à relação entre pessoas no ambiente de trabalho, é correto afirmar que

A) lida-se com criaturas lógicas, sem subjetividade e sem emoção, ao se lidar com pessoas no trabalho.

B) indivíduos não são envolvidos por sensações ou sentimentos, mas por racionalidade, por isso, para se relacionar com eles, é preciso frieza e rigidez.

C) as pessoas compreendem que podem alcançar os resultados com mais eficácia, quando entendem a importância de realizar suas tarefas em grupo.

D) influenciar pessoas é conseguir atenção e submissão, que vai além do favor, que nunca é uma gentileza espontânea.

#Questão 663976 - Administração, Gestão de Pessoas, QUADRIX, 2017, CFO/DF, Técnico em Secretariado

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