Questões sobre Gestão de Conflitos

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#Questão 15783 - Administração, Gestão de Conflitos, FCC, 2007, Metrô/SP, Supervisor de Linha Operacional

A manutenção de relações harmoniosas mediante a colocação das necessidades e interesses alheios acima das nossas próprias é uma técnica de gestão de conflitos denominada

Julgue os itens subseqüentes a partir da concepção de planejamento participativo.

Assumir a existência de conflitos no interior de grupos é uma atitude importante para a realização de um planejamento participativo.

Estratégias de comunicação, mediação, retirada, cooperação e arbitragem dizem respeito à

Quanto aos cinco estilos de gestão de conflitos nas organizações, envolvendo a Assertividade e a Cooperação, indique a afirmativa INCORRETA.

A técnica de gerenciamento de conflito que tem como característica a imposição de uma solução pela alta gerência é a de

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