Questões sobre Comunicação Empresarial

As diferentes abordagens e perspectivas desenvolvidas recentemente procuram demonstrar a importância da comunicação organizacional no mundo globalizado. O elo comum entre os autores é a preocupação em definir e caracterizar comunicação organizacional e o seu campo de abrangência. Acerca da comunicação nas organizações, julgue os itens a seguir. A comunicação, vista como transferência de infomação, é caracterizada pelo processo de repasse da informação de uma pessoa a outra, a partir de mecanismos prioritariamente simétricos, utilizados para transmitir metas e objetivos da cúpula para os demais membros da organização, não se preocupando a se afinar com o discurso externo da empresa.

Os padrões reais de comunicação nas organizações são mais complexos e mais sutis que os representados nos organogramas. Tanto a estrutura formal como a informal podem moldar ou limitar os padrões de comunicação.

A partir do texto acima, avalie as afirmativas:

I - As necessidades e as influências culturais e sociais das pessoas interagem para determinar quais informações são importantes.

II - Redes de comunicação descentralizadas ou completamente conectadas são mais eficientes para as tarefas de grande complexidade.

III - O padrão de comunicação denominado roda é eficiente para tarefas simples, mas a satisfação dos membros tende a ser baixa.

IV - Nas redes informais de comunicação a tendência é acreditar em algumas pessoas com mais credibilidade e status que outras.

Assinale:

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens a seguir.

O feedback constitui importante elemento no processo de comunicação intergrupal, e é caracterizado pelo envio de uma nova mensagem pelo mesmo emissor da primeira.

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens a seguir.

O e-mail ou correio eletrônico é um meio de comunicação que comporta, ao mesmo tempo, a utilização de linguagem escrita e de recursos visuais.

Julgue os itens a seguir, relativos a trabalho em equipe e comunicação organizacional.

Em equipes autogeridas que trabalham com assuntos complexos, o processo de comunicação deve ocorrer por meio de rede descentralizada.