Questões sobre Administração de Sistemas de Informação

#Questão 9852 - Administração, Administração de Sistemas de Informação, NCE, 2006, AGU, Administrador

As etapas do ciclo de vida do desenvolvimento de sistemas de informação são, nesta ordem:

A)

Projeto, Manutenção, Avaliação, Implementação e Análise;

B)

Projeto, Implementação, Processamento, Manutenção e Avaliação;

C)

Avaliação, Análise, Projeto, Implementação e Manutenção;

D)

Análise, Avaliação, Projeto, Implementação e Processamento;

E)

Manutenção, Implementação, Projeto, Análise e Avaliação.

#Questão 9834 - Administração, Administração de Sistemas de Informação, CESPE / CEBRASPE, 2006, CODEBA/BA, Administrador

Uma organização do setor farmacêutico está situada em uma grande capital brasileira. Joana, vendedora recémcontratada, decidiu exercer as atividades inerentes ao seu cargo no atendimento a clientes, em horário de grande movimento de venda na loja. A dificuldade de Joana acerca do uso do sistema informatizado de venda ao consumidor, para o qual ela não havia sido ainda treinada, irritou um cliente devido à demora em registrar o seu pedido e emitir o cupom fiscal. Carla, vendedora da organização há mais de 5 anos, ao presenciar a situação, decidiu dar suporte a Joana na resolução do problema.

A partir do texto acima, julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica das organizações e da administração de pessoal e de recursos humanos.

Joana possui uma limitação quanto ao sistema informatizado de venda ao consumidor, categorizada entre as limitações físicas do ambiente.

C) Certo

E) Errado

#Questão 9853 - Administração, Administração de Sistemas de Informação, NCE, 2006, AGU, Administrador

Considere o esquema abaixo como a representação básica dos componentes ou funções em um sistema de informação gerencial. As caixas numeradas representam:

A)

1-Processamento, 2-Dados, 3-Feedback, 4-Informação;

B)

1-Feedback, 2-Saída, 3-Entrada, 4-Processamento;

C)

1-Dados, 2-Informação, 3-Feedback, 4-Entrada;

D)

1-Saída, 2-Informação, 3-Entrada, 4-Processamento;

E)

1-Processamento, 2-Saída, 3-Feedback, 4-Entrada.

#Questão 9858 - Administração, Administração de Sistemas de Informação, CEFETBAHIA, 2006, CEFET RJ, Administrador

#Questão 9859 - Administração, Administração de Sistemas de Informação, CEFETBAHIA, 2006, CEFET RJ, Administrador

Sobre Tecnologias aplicadas a Sistemas de Informações Empresariais, é correto afirmar:

A)

ERP (Enterprise Resource Planning) é a transferência eletrônica de dados estruturados segundo uma norma pública, entre aplicações de informática de diferentes organizações.

B)

EDI (Eletronic Data Interchange) são softwares de gestão empresarial ou de sistemas integrados, com recursos de automação e informatização, visando contribuir com o gerenciamento dos negócios empresariais.

C)

CRM (Customer Relationship Management) é uma filosofia que envolve pessoas, processos e tecnologias, e que visa à criação de uma sistemática para adquirir maior conhecimento sobre o cliente ao longo de toda a vida dele e não apenas no momento em que realiza uma transação comercial com a empresa.

D)

Data Warehouse é um pequeno banco de dados que armazena dados agrupados de um único departamento da empresa para auxiliar na tomada de decisão.

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