Questões sobre Administração de Marketing

#Questão 1429 - Administração, Administração de Marketing, FUNRIO, 2014, IFB/BA, Administrador

Treacy e Wiersema (1995) apresentaram em seu livro A Disciplina dos Líderes de Mercado três possibilidades de posicionamento da empresa para ampliar a oferta de valor para os clientes. São elas:

A) Diferenciação, Excelência Operacional e Intimidade Com o Cliente.

B) Diferenciação, Liderança em Custos e Enfoque.

C) Liderança em Produtos, Excelência Operacional e Intimidade com o Cliente.

D) Liderança em Produtos, Liderança em Custos e Intimidade com o Cliente.

E) Diferenciação, Liderança em Custos e Intimidade com o Cliente.

#Questão 1460 - Administração, Administração de Marketing, IESES, 2014, IFSC/SC, Administrador

Uma empresa que planeja realizar uma pesquisa de marketing com o intuito de definir a denominação de produtos ou serviços quer saber:

A) Qual nome deve ser dado aos produtos ou serviços, de modo a sensibilizar a mente dos clientes potenciais que compõem o público alvo.

B) As primeiras impressões dos clientes após a colocação de novos produtos ou serviços no mercado.

C) Exatamente o que o cliente deseja e aprimorar os produtos ou serviços de acordo com suas preferências.

D) Se haverá segurança ao lançar no mercado novos produtos ou serviços.

#Questão 1461 - Administração, Administração de Marketing, IESES, 2014, IFSC/SC, Administrador

A elaboração de cenários é uma ferramenta importante para minimizar as possibilidades de erros das empresas. A condição fundamental para que se possa realizar o planejamento de marketing de uma organização é conhecer profundamente o cenário do ambiente em que está inserida, a fim de formular corretamente as estratégias e com elas alcançar o sucesso. A análise de cenário pode ser do ambiente externo ou do ambiente interno. Referente à análise do ambiente interno, é INCORRETO afirmar:

A) Na análise de ambiente interno, ao se fazer uma análise ambiental, analisa-se o ambiente interno geral da empresa e seu impacto em relação ao ambiente externo.

B) Na análise de ambiente interno, ao se fazer uma análise da concorrência, são analisados os objetivos, desempenhos, estratégias, aspectos culturais, custos estruturais, pontos fortes e pontos fracos dos concorrentes.

C) Na análise de ambiente interno, ao se fazer uma análise setorial, verifica-se como está a empresa em relação ao setor em que atua.

D) Na análise de ambiente interno, ao se fazer uma análise de mercado, verifica-se como a empresa está posicionada no mercado.

#Questão 1463 - Administração, Administração de Marketing, IESES, 2014, IFSC/SC, Administrador

Referente à classificação dos mercados, assinale “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as afirmativas falsas:

( ) Mercado consumidor caracteriza-se por ser composto por pessoas e famílias que compram bens e serviços para uso pessoal.

( ) Mercado revendedor é o mercado composto por pessoas e organizações que adquirem bens ou serviços para serem utilizados na elaboração de outros bens e serviços destinados à venda ou aluguel a terceiros.

( ) Mercado governamental é composto por instituições oficiais da administração pública federal, estadual ou municipal.

( ) Mercado internacional é constituído de consumidores, produtores, revendedores e governos, que compram produtos e serviços; tem como característica a submissão a leis internacionais e acordos comerciais entre países.

( ) Mercado produtor ou industrial é constituído por pessoas e organizações que compram bens ou serviços produzidos por terceiros com o objetivo de revendê-los ou alugá-los.

A alternativa correta é:

A) F, V, V, V, F.

B) V, F, F, F, V.

C) V, V, V, V, V.

D) V, F, V, V, F.

#Questão 1513 - Administração, Administração de Marketing, Exatus, 2014, CEB/DF, Administrador

- A ênfase no cliente pode ser uma estratégia adotada pelas organizações para alcançar a excelência e, consequentemente, aumentar sua participação no mercado. Assinale a alternativa que demonstra uma característica de uma organização que trabalha com ênfase no cliente:

A) Venda de produtos e serviços por um preço que o cliente pode pagar, independente do resultado obtido.

B) Maior conhecimento das peculiaridades de cada cliente, possibilitando a redução de custos nos processos produtivos.

C) Oferecimento de produtos e serviços com configurações mais abrangentes visando à fidelização dos clientes.

D) Busca pela redução nos estoques e melhoria nos processos com o intuito de reduzir eventuais desperdícios.

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