Questões sobre Abordagem Humanística da Administração

#Questão 6592 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2006, CODEBA/BA, Administrador

Uma organização do setor farmacêutico está situada em uma grande capital brasileira. Joana, vendedora recémcontratada, decidiu exercer as atividades inerentes ao seu cargo no atendimento a clientes, em horário de grande movimento de venda na loja. A dificuldade de Joana acerca do uso do sistema informatizado de venda ao consumidor, para o qual ela não havia sido ainda treinada, irritou um cliente devido à demora em registrar o seu pedido e emitir o cupom fiscal. Carla, vendedora da organização há mais de 5 anos, ao presenciar a situação, decidiu dar suporte a Joana na resolução do problema.

A partir do texto acima, julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica das organizações e da administração de pessoal e de recursos humanos.

A atitude de Carla pode ser classificada como cooperação.

C) Certo

E) Errado

#Questão 6593 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2006, CODEBA/BA, Administrador

#Questão 6594 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2006, CODEBA/BA, Administrador

#Questão 6608 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, NCE, 2006, AGU, Administrador

A teoria de Abraham Maslow identifica cinco níveis distintos de necessidades individuais. Sobre o tema, é correto afirmar que:

A)

necessidades fisiológicas são aquelas que envolvem auto-respeito e reconhecimento por parte dos outros;

B)

necessidades de auto-realização são aquelas que consideram o desejo de realizar todo o potencial da pessoa;

C)

necessidades sociais são básicas e envolvem água e alimento;

D)

necessidades de estima são aquelas que consideram o desejo de auto-realização, autoconfiança, reconhecimento e respeito;

E)

necessidades de segurança envolvem a autopreservação e o desejo de apreço e reconhecimento dos colegas.

#Questão 6609 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, NCE, 2006, AGU, Administrador

A respeito da Teoria das Relações Humanas, é correto afirmar que:

A)

revelou-se um movimento tipicamente americano e voltado para uma democratização dos conceitos administrativos;

B)

tem como preocupação essencial a chamada Organização Racional do Trabalho como base para a Administração dentro das Indústrias;

C)

enfatiza a estrutura organizacional como base para o alcance da eficiência;

D)

caracteriza-se pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis;

E)

provocou uma maior especialização e detalhamento das tarefas executadas pelos operários.

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