Questões de Administração do ano 2018

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Listagem de Questões de Administração do ano 2018

No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, ciclo PDCA e benchmarking, julgue os itens subsecutivos. É denominado benchmarking o processo de fabricação de instrumentos hospitalares em condições similares a outros existentes no mercado, com as mesmas especificações técnicas.

Para o adequado desempenho da metodologia BSC, é necessário que todos, em todos os níveis hierárquicos, compreendam a estratégia da empresa.

Assim, o desenvolvimento do BSC deve

Um executivo, após conferir o balanço anual de sua empresa, verifica grave prejuízo. Ao fazer uma análise aprofundada da situação, percebe que a principal causa da crise está relacionada com a falta de novos produtos lançados nos últimos anos e, a partir dessa conclusão, decide convocar os diretores da empresa para o desenvolvimento de alternativas para o problema. Assinale a opção que indica uma técnica adequada para promover o desenvolvimento de alternativas.

Concernente à perspectiva estratégica proposta pela visão baseada em recursos (RBV), assinale a afirmativa correta.

O PDCA é uma ferramenta de gestão, bastante difundida pelo movimento da Qualidade Total, e tem como objetivo a melhoria contínua. Em relação a essa ferramenta, assinale a afirmativa correta.

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