Questões de Administração do ano 2018

Julgue os itens subsequentes, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos. O fluxo de trabalho do processo, geralmente representado por um diagrama, destaca a responsabilidade de cada profissional envolvido em determinado processo administrativo.

Julgue os itens subsequentes, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos. O termo throughput refere-se à quantidade de horas empregadas em um processo para fazê-lo eficiente.

Julgue os itens subsequentes, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos. A representação lógica de um negócio realizado entre duas ou mais organizações é denominada transação de negócio.

A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens a seguir. Projetos BPI (business process improvement) propõem-se a promover mudanças radicais e de longo prazo nos processos de negócios.

A respeito do gerenciamento da liderança de equipes e da análise de melhoria de processos, julgue os próximos itens. O processo primário é aquele que tem o propósito de medir, monitorar e controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio, sem agregar valor diretamente aos clientes.