Questões de Administração do ano 2016

#Questão 664115 - Administração, Fluxograma, UFMT, 2016, TJ/MT, Analista Judiciário

#Questão 664117 - Administração, Fluxograma, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Tecnólogo

Quanto à teoria da administração moderna das organizações, assinale a alternativa correta.

A) Quando uma organização realiza benchmarking, ela está divulgando à sociedade suas práticas operacionais mapeadas por meio dos fluxogramas.

B) Departamentalização é o nome dado à especialização vertical na organização por meio da criação de cargos com hierarquia definida.

C) Quando uma organização realiza downsizing é correto afirmar que ela amplia sua estrutura de comando, por meio do aumento da amplitude de controle.

D) Na estrutura organizacional é função do nível tático a formulação de estratégias e objetivos de longo prazo, bem como o desenvolvimento de ações operacionais para atingir tais metas. O nível tático pressupõe a alta administração.

E) Um fluxograma pode descrever qualquer tipo de processo, além de discriminar o funcionamento de seus componentes e possibilitar a verificação, de maneira clara, das falhas de funcionamento e duplicidade de procedimentos.

#Questão 664123 - Administração, Fluxograma, FCC, 2016, Assembléia Legislativa - MS, Analista de Recursos Humanos

Considere que determinada entidade integrante da Administração Indireta do Estado pretenda melhorar seu desempenho, aperfeiçoando seus processos de negócio, objetivando maior eficiência na produção de serviços. Para tal mister, uma das etapas a serem percorridas consiste no mapeamento dos processos, que utiliza como ferramenta

A) o Fluxograma, como processo gráfico de representação das entradas e saídas e de quem executa as atividades/tarefas.

B) os Feedbacks, identificando os pontos fortes e fracos do processo com a oitiva de todas as áreas da organização.

C) a Matriz de Riscos, criada a partir da identificação dos aspectos críticos envolvidos na execução de cada processo.

D) o Workflows, compreendendo o conjunto de softwares utilizados para gerenciar os processos de trabalho.

E) o ERP − Enterprise Resource Planning, sistema integrado de controle de processos.

#Questão 664393 - Administração, Decisão em Administração, FCC, 2016, Assembléia Legislativa - MS, Analista de Recursos Humanos

O processo de tomada de decisões no âmbito de uma organização pressupõe o exame cuidadoso da situação, o mapeamento dos critérios relevantes, a identificação das alternativas viáveis e, por fim, a escolha da mais adequada. Nesse contexto,

I. tendo em vista que a racionalidade do tomador é limitada, a decisão racional demanda esforço para simplificar situações complexas.

II. a tomada de decisão intuitiva é um processo inconsciente gerado pelas experiências vividas e não tem lugar quando existe alto nível de incerteza.

III. o processo de tomada de decisão consensual conjuga, de forma equilibrada, o processo racional e o intuitivo.

Está correto o que se afirma APENAS em

A) I e II.

B) II e III.

C) II.

D) I.

E) III.

#Questão 664394 - Administração, Decisão em Administração, FCC, 2016, Assembléia Legislativa - MS, Analista de Recursos Humanos

A tomada de decisão e o processo de tomar decisões são tarefas características do gestor e correspondem à escolha entre alternativas ou possibilidades, com vistas a resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Nesse sentido, de acordo com categorização de autores consagrados, quanto aos diferentes tipos de decisões no âmbito de uma organização, quando um gestor soluciona um problema tomando por base normas preestabelecidas, disponíveis no acervo da organização, sua decisão é do tipo

A) padronizada.

B) programada.

C) consultiva.

D) normativa.

E) prescritiva.

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