Questões de Administração do ano 2016

#Questão 663681 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Analista de Tecnologia da Informação

Assinale a alternativa que apresenta o nome da metodologia para medição de desempenho organizacional que busca avaliar, medir e otimizar o desempenho empresarial por intermédio de um conjunto de medidas agrupadas em quatro dimensões: a financeira, os clientes, os processos internos e o conhecimento/aprendizado.

A) MVA (Market Value Added)

B) BSC (Balanced Scorecard)

C) EVA (Economic Value Added)

D) SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

E) BI (Business Intelligence)

#Questão 663714 - Administração, Motivação, FCC, 2016, Assembléia Legislativa - MS, Analista de Recursos Humanos

Entre as várias teorias desenvolvidas e apontadas na literatura acerca da motivação, pode-se citar a Teoria da Expectativa (ou expectância), desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom. Os três principais fatores apontados na referida Teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa, sendo que o primeiro fator corresponde

A) à relação desempenho-resultado, ou seja, o grau em que o indivíduo acredita que determinado nível de desempenho levará ao resultado almejado.

B) ao grau de esforço dispendido pelo indivíduo para obtenção de determinado resultado, que varia de acordo com a escala de expectativas individuais.

C) à tensão existente entre a inércia e o início do processo para obtenção do resultado, e que leva ao início do ciclo motivacional.

D) ao valor atribuído ao resultado (recompensa), consistindo em uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo.

E) à quantidade ou grau da recompensa necessária para induzir determinado comportamento em um indivíduo.

#Questão 663731 - Administração, Motivação, IBFC, 2016, SES/PR, Administrador

A motivação humana está entre os fatores internos e externos e que influenciam no comportamento. Este é explicado pelo ciclo motivacional, que se completa com a satisfação, frustração ou compensação das necessidades humanas. No método de Herzberg há fatores motivacionais e higiênicos. Assinale a alternativa abaixo que contém um fator motivacional.

A) Relações interpessoais, supervisão, colegas e subordinados.

B) Políticas administrativas e empresariais.

C) Condições físicas: salário e vida pessoal.

D) O trabalho em si, responsabilidade, progresso e crescimento.

#Questão 663755 - Administração, Métodos e Processos, FCC, 2016, Assembléia Legislativa - MS, Analista de Recursos Humanos

A modelagem de processos BPM é considerada importante pela sua capacidade de fornecer a compreensão da empresa e dos mecanismos utilizados para o seu funcionamento. Uma das abordagens adotadas em tal metodologia preconiza que os processos de negócio de uma organização

A) se restringem ao sistema de gerenciamento informatizado utilizado.

B) correspondem ao workflow, assim entendido como sistema de gerenciamento de desempenho.

C) podem ser redesenhados e otimizados ainda que já padronizados.

D) constituem um sistema fechado que não comporta modificações.

E) são classificados de acordo com seu nível de maturidade.

#Questão 663800 - Administração, Logística, UFMT, 2016, TJ/MT, Analista Judiciário

Logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequado aos clientes a um custo razoável. Que atividades são identificadas como primárias para o atingimento dos objetivos logísticos de custo e nível de serviço?

A) Transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos.

B) Planejamento de rotas, entrega ao cliente final e pós-venda.

C) Fluxo de materiais, embalagem de proteção, programação de produtos e pós-venda.

D) Armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, obtenção, programação de produtos e manutenção de informação.

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