Questões de Administração do ano 2015

#Questão 2432 - Administração, Geral, FCC, 2015, TRE RR , Analista Judiciário

Melhorar as práticas gerenciais é uma forma de aperfeiçoar o desempenho na prestação de serviços públicos à sociedade. Nesse sentido, uma das medidas de excelência é a criação de valor público para os usuários. Ao priorizar a busca pela excelência nos serviços públicos, as organizações públicas podem se utilizar

A) do fortalecimento da atuação dos órgãos institucionais de controle.

B) da institucionalização de uma agência reguladora.

C) do estabelecimento de um marco regulatório.

D) da assinatura de um contrato de gestão.

E) do fortalecimento da atuação de órgãos internos de controle.

#Questão 2433 - Administração, Geral, FCC, 2015, TRE RR , Analista Judiciário

As atividades de Gestão de Pessoas desempenham papel importante na sobrevivência e crescimento de qualquer organização. São objetivos exclusivos do órgão de RH:

I. Ajudar a manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.

II. Gerir a mudança de forma que propicie aceite mútuo entre indivíduos, grupos, instituição e público.

III. Cumprir os aspectos legais, gerar satisfação dos empregados, diminuir absenteísmo e a rotatividade.

IV. Criar, atualizar e manter uma estrutura organizacional adequada aos objetivos empresariais e às suas relações com o ambiente.

Está correto o que se afirma APENAS em

A) I, II e IV.

B) I e III.

C) II, III e IV.

D) III e IV.

E) IV.

#Questão 2434 - Administração, Geral, FCC, 2015, TRE RR , Analista Judiciário

A cultura organizacional

A) traz informações de satisfação e insatisfação dos empregados como: comunicação, reconhecimento, entre outros.

B) é um aspecto secundário e temporário, que influencia as organizações.

C) é importante para promover as mudanças necessárias, a partir do entendimento das crenças e valores que são facilmente identificáveis.

D) não gera impacto no comportamento, na produtividade e nas expectativas dos empregados.

E) exige ajustes aos padrões existentes em um processo de intervenção, evitando-se mudanças bruscas que possam gerar resistências.

#Questão 2435 - Administração, Geral, FCC, 2015, TRE RR , Analista Judiciário

Sobre as técnicas utilizadas nos processos de seleção de pessoas, considere:

I. A entrevista por competência é feita com o uso do Contexto-Ação-Resultados − CAR.

II. Os Testes de Aptidões buscam avaliar conhecimentos teóricos dos candidatos.

III. Nos jogos e dinâmicas de grupo são aplicados testes para avaliar a rapidez e eficácia na tomada de decisão dos candidatos.

IV. A entrevista por competência deve ser feita com perguntas de múltipla escolha, de modo a ter objetividade nas respostas dos candidatos.

Está correto o que se afirma APENAS em

A) II e IV.

B) I e III.

C) I, II e III.

D) III.

E) II, III e IV.

#Questão 2436 - Administração, Geral, FCC, 2015, TRE RR , Analista Judiciário

Sobre a Avaliação de Desempenho − AD é INCORRETO afirmar:

A) Um sistema formal de AD tem como um dos objetivos validar ferramentas de seleção, por exemplo, um programa de testes.

B) O método Escala Gráfica é caracterizado pela comparação entre um e outro empregado ou entre o empregado e o grupo em que ele atua.

C) Uma das desvantagens nos sistemas de avaliação de desempenho é a subjetividade aplicada pelos avaliadores, ocasionando erros no preenchimento das avaliações.

D) Um dos efeitos provocados nos modelos de AD é chamado de Tendência Central, caracterizado por um erro, ou vício, do avaliador em avaliar todos na média.

E) O método Escolha Forçada consiste em avaliar o desempenho por meio de frases positivas ou negativas que descrevem os aspectos do comportamento do avaliado.

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