Questões de Administração do ano 2015

#Questão 664126 - Administração, Fluxograma, FCC, 2015, TRT 4ª, Analista Judiciário

A implementação da Gestão por Processos em uma organização contempla a identificação, gestão, monitoramento e melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas). Entre as ferramentas que fazem parte dessa metodologia pode-se citar

A) a matriz SWOT, que identifica os desafios e oportunidades da organização.

B) o fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.

C) o Diagrama de Pareto que identifica os pontos críticos de cada processo.

D) o benchmarking, que identifica os fatores-chave para o sucesso dos processos estratégicos.

E) o mapa estratégico, que aponta a cadeia de valor gerada pelo conjunto de processos da organização.

#Questão 664329 - Administração, Eficiência x Eficácia, FGV, 2015, DPE/MT, Analista

Com relação aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, analise as afirmativas a seguir.

I. Eficiência é a medida relacional entre os resultados obtidos e os recursos utilizados.

II. Efetividade é a medida de entrega obtida na vida real frente aos estudos de eficácia.

III. Eficácia consiste na entrega do resultado desejado na forma mais rápida possível.

Assinale:

A) se somente a afirmativa I estiver correta.

B) se somente a afirmativa II estiver correta.

C) se somente a afirmativa III estiver correta.

D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E) se todas as afirmativas estiverem corretas.

#Questão 664343 - Administração, Educação Corporativa, FGV, 2015, TJ/RO, Analista Judiciário

Paula, funcionária de uma importante organização do setor judiciário, recebeu a incumbência de rever o planejamento de programas e atividades de formação e aperfeiçoamento de sua instituição. Como pedagoga, Paula sabia que os objetivos educacionais representam uma parte essencial de tais programas e atividades e decidiu organizar os cursos a partir da conhecida taxonomia de Bloom. Ela optou por começar com a taxonomia do domínio cognitivo, que tem como princípio organizador a complexidade dos processos intelectuais, e compõe-se de seis categorias ordenadas da menos para a mais complexa, da seguinte forma:

A) compreensão, aplicação, conhecimento, análise, avaliação e síntese;

B) compreensão, avaliação, aplicação, análise, conhecimento e síntese;

C) conhecimento, compreensão, avaliação, aplicação, síntese e análise;

D) avaliação, conhecimento, análise, compreensão, síntese e aplicação;

E) conhecimento, compreensão, aplicação, análise, síntese e avaliação.

#Questão 664344 - Administração, Educação Corporativa, FGV, 2015, TJ/RO, Analista Judiciário

O trabalho está ganhando dimensões novas, tornando-se mais complexo e ocupando papel de destaque na vida das pessoas. Como decorrência desse processo, os investimentos em desenvolvimento profissional têm sido crescentes. Alguns dos princípios adotados para aumentar as chances de sucesso da educação corporativa são:

A) competitividade e volatilidade;

B) sustentabilidade e rigidez;

C) conectividade e sincronicidade;

D) disponibilidade e parceria;

E) cidadania e delimitação.

#Questão 664345 - Administração, Educação Corporativa, FGV, 2015, TJ/RO, Analista Judiciário

Na educação corporativa é importante considerar as especificidades do aprendiz adulto, a partir de um sistema andragógico. Os pedagogos que trabalham na área organizacional devem levar em conta que a aprendizagem do adulto acontece em condições específicas. Nesse sentido, o foco do pedagogo empresarial deve estar voltado para:

A) ajudar o adulto a aprender;

B) ensinar conteúdos considerados relevantes;

C) desenvolver ambientes formais de aprendizagem;

D) adotar um modelo pedagógico funcional e matricial;

E) priorizar a escolha de bons instrutores.

Questões de Administração do ano 2015

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