Questões de Administração do ano 2013

#Questão 664844 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C5

A comunicação é uma prioridade estratégica para a empresa. Nas organizações mais bem sucedidas do mundo, a comunicação recebe a máxima prioridade. O processo de comunicação é um processo transacional. A comunicação interpessoal é uma ferramenta de vital importância em qualquer organização que pretenda aperfeiçoar seus processos comunicacionais e desenvolver o capital humano e intelectual. É correto afirmar que a comunicação interpessoal é

A) uma comunicação direta entre as pessoas. As mensagens são sempre recebidas no tempo e lugar em que são emitidas, ou seja, dentro do modelo de comunicação síncrona.

B) aquela que utiliza, nas empresas, canais formais de comunicação, e a impessoalidade é sua marca.

C) aquela que flui de forma vertical. Assim, as pessoas passam a se comunicar melhor e de forma mais produtiva, neutra e objetiva.

D) o conhecimento das relações internas entre si próprio, ou com seu ?eu? interior. Nessa categoria, pode-se falar de autoconhecimento, autorreflexão, a fim de estudar os sentimentos e emoções, análise do processo de pensamento. Quando uma pessoa começa a conhecer seus pensamentos e sentimentos, um novo universo se abre, o que proporciona a compreensão do mundo ao redor onde vive, pois o seu estado interno reflete diretamente em seu mundo externo.

E) essencialmente um processo interativo e didático, de pessoa a pessoa, em que o emissor constrói significados e desenvolve expectativas na mente do receptor.

#Questão 664845 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C5

A comunicação humana pode ocorrer de várias formas. Estas possuem características específicas, no entanto, se integram para possibilitar uma sincronia entre ideias, contexto e relação pessoal. A qualidade de nossos relacionamentos faz a diferença na obtenção dos resultados que buscamos. O pedagogo, visando a melhorar a comunicação interpessoal, não precisa

A) escutar ativamente e observar a si e ao(s) outro(s); demonstrar respeito, valorização, atenção. Tão importante como escutar é ser escutado.

B) pensar em conjunto, dialogar; ficar atento às pistas não verbais.

C) ser mais avaliador; desenvolver uma comunicação voltada para as tarefas.

D) ser assertivo, ser claro e transparente.

E) aumentar o nível de empatia; respeitar a subjetividade.

#Questão 664846 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C1

Assinale a alternativa que não apresenta uma barreira à comunicação em nível organizacional.

A) Necessidades departamentais.

B) Diferenças de status e poder.

C) Falta de canais formais.

D) Rede de comunicação inadequada para a tarefa.

E) Semântica.

#Questão 664942 - Administração, Abordagem Contigencial da Administração, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C3

Há uma extensão da escola de sistemas que faz permear na organização a flexibilidade e a adaptação como resposta às mudanças constantes e rápidas da sociedade. Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa extensão.

A) Escola de Relações Humanas.

B) Escola Holística.

C) Organização & Métodos.

D) Contingencialismo.

E) Administração Científica.

#Questão 664943 - Administração, Abordagem Contigencial da Administração, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C1

A identificação das características situacionais internas e externas que podem influenciar uma organização ajuda a compreender quais são as ações mais adequadas. É correto afirmar que essa é uma característica da

A) Abordagem Comportamental.

B) Administração Científica.

C) Abordagem Humanística.

D) Abordagem Contingencial.

E) Teoria da Burocracia.

Questões de Administração do ano 2013

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