Questões de Administração do ano 2012

apenas I é correta;

apenas II e IV são corretas;

apenas I e III são corretas;

apenas II, III e IV são corretas;

todas são corretas.

V, V, V, F;

V, F, V, F;

F, V, F, V;

F, F, V, V;

V, V, V, V.

Não são instrumentos para o processo decisório;

Podem trazer os seguintes benefícios para as empresas: redução dos custos das operações, melhoria no acesso às informações, proporcionando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhoria na produtividade;

Na geração de informações rápidas, para o processo de tomada de decisão não garante uma estruturação de gestão diferenciada, resultando em prejuízos sobre as demais empresas;

São uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e sem necessidade de um mecanismo de feedback;

Agrupam, mas não sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização

Auxiliam numa maior capacitação dos colaboradores, melhoria dos processos internos, monitoramento do ambiente de trabalho, verificação da satisfação dos clientes, com consciência de que a sua trajetória deve ser reavaliada periodicamente;

Estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais;

Não permite avaliar as conformidades determinadas pela organização por meio de processos internos;

Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes, reduz custos internos, aumenta produtividade, melhoria na imagem e nos processos continuamente, fácil acesso a novos mercados, sustentabilidade;

Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança.

Ilimitado, Autoritário, Disciplinar, Regulamentador, Codificador;

Vinculado, Discricionário, Hierárquico, Disciplinar, Regulamentar e de Polícia;

Fragmentado, Arbitrário, Normativo, Autoritário, Proporcional, Vinculado;

Incondicional, Extensivo, Autônomo, Decisório, Político, Autoritário;

Hierárquico, Autônomo, Periódico, Legislativo, Diplomático.