Questões de Administração do ano 2010

No que concerne a características das políticas de gestão de pessoas, julgue os seguintes itens.

A entrevista estruturada tem maior relação com o desempenho no cargo, mas, ainda assim, possui aproximadamente 10% de capacidade preditiva sobre o desempenho na função.

No que concerne a características das políticas de gestão de pessoas, julgue os seguintes itens.

Considera-se contaminado o critério de avaliação de desempenho que não representa adequadamente o que se tenta avaliar.

No que concerne a características das políticas de gestão de pessoas, julgue os seguintes itens.

A aferição da frequência de comportamento relacionado ao processo de venda — por exemplo, cumprimentar o cliente, explicar as características do produto, tirar as dúvidas do cliente — é uma medida objetiva da avaliação de desempenho de um vendedor.

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de pessoas nas organizações.

A administração de pessoal, uma das fases do processo de evolução da gestão de pessoas, tinha por finalidade conferir qualidade à relação entre capital e trabalho e operacionalizar os serviços de recursos humanos.

A respeito de liderança, desempenho e relações entre indivíduos e organização, julgue os itens subsecutivos.

O desempenho no ambiente de trabalho decorre dos seguintes fatores: motivação e habilidades de uma pessoa e condições organizacionais favoráveis.