Questões de Administração do ano 2010

#Questão 5760 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

Com relação à segmentação de mercados, é INCORRETO afirmar que

A) compradores jovens de carros, pertencentes à classe média, não representam um segmento, mas um setor.

B) consumidores diferem entre si em muitos aspectos e podem ser agrupados segundo uma ou mais características.

C) empresas concentram cada vez mais seus esforços nos clientes que têm maior chance de atender bem.

D) profissionais de marketing criam segmentos para ajustar as atividades da empresa às características do público-alvo.

E) segmentos são, em parte, uma ficção, uma vez que nem todas as pessoas querem exatamente a mesma coisa.

#Questão 6416 - Administração, Abordagem Comportamental da Administração, Dom Cintra, 2010, MAPA, Agente Administrativo

Cada organização é um sistema complexo e humano, com características próprias, com a sua própria cultura e com um sistema de valores, os quais determinam a estrutura de informações e os procedimentos de trabalho. Todo esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que tenha como resultado produtividade e motivação ótimas. A fim de que permita capacidade inovadora, a estrutura organizacional deve ter as seguintes características:

A)

reação inflexível às exigências mutáveis, senso de identidade, perspectiva exata do meio ambiente e integração dos participantes;

B)

adaptabilidade, senso de identidade, perspectiva exata do meio ambiente e integração dos participantes;

C)

adaptabilidade, alienação do emprego, perspectiva exata do meio ambiente e individualismo dos participantes;

D)

reação inflexível às exigências mutáveis, alienação do emprego, senso de identidade e perspectiva exata do meio ambiente;

E)

adaptabilidade, reação inflexível às exigências mutáveis, alienação do empregado e individualismo dos participantes.

#Questão 6427 - Administração, Abordagem Comportamental da Administração, FCC, 2010, TRT 8ª, Analista Judiciário

Um profissional deve desenvolver dois tipos de competências, a técnica e a interpessoal. O desenvolvimento da competência interpessoal exige a aquisição de habilidades que facilitem a compreensão do conteúdo da comunicação entre duas pessoas. Uma dessas habilidades é a verificação da percepção, que consiste em

A)

identificar ou especificar sua percepção sobre os seus próprios sentimentos, esclarecendo ao outro como ele deve se relacionar em situações de conflito.

B)

dizer sua percepção sobre o que o outro está sentindo, a fim de verificar a compreensão de seus sentimentos, além do conteúdo das palavras.

C)

dizer aquilo que você intui sobre as consequências que seus comportamentos podem ocasionar aos outros.

D)

identificar ou especificar os sentimentos que a equipe possue em relação ao outro.

E)

relatar ao outro seus próprios sentimentos em relação ao comportamento que ele está adotando.

#Questão 6443 - Administração, Abordagem Comportamental da Administração, FCC, 2010, TRT 22ª, Técnico Judiciário

A ação do gestor público na definição dos objetivos e os meios para alcançá-los de forma não aleatória, denominase

A)

Organização funcional.

B)

Controle ad hoc.

C)

Coordenação dos recursos.

D)

Função distributiva.

E)

Planejamento governamental.

#Questão 6445 - Administração, Abordagem Comportamental da Administração, CESGRANRIO, 2010, IBGE, Engenheiro

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