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Questões de Administração do ano 2009

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Listagem de Questões de Administração do ano 2009

#Questão 5970 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

O modelo básico de desenvolvimento organizacional (DO) faz uso de uma abordagem médica das organizações. Acerca desse tema, assinale a opção correta.

A) As organizações, em uma abordagem de DO, precisam passar por um diagnóstico da situação, a fim de compreender do que elas necessitam e idealizar o curso de ação que deverá ser eficaz.

B) As intervenções, apesar de comporem o modelo básico de DO, são eventualmente utilizadas para criar mudanças na organização, pois constituem uma etapa secundária no processo de desenvolvimento organizacional. Sua contribuição limita-se à classificação do DO em dois grandes grupos: as técnicas focadas diretamente no modo como os indivíduos se relacionam uns com os outros e as técnicas centradas na estrutura e em sistemas.

C) São conhecidas como técnicas de relacionamento os treinamentos de grupos-T, a apresentação de resultados de pesquisa e a remodelagem do trabalho; e como técnicas estruturais, a construção de equipes, a administração por objetivos e processos organizacionais suplementares.

D) Para a abordagem de DO, a eficácia organizacional independe dos problemas interpessoais organizacionais, pois a mudança planejada é geralmente construída sobre os valores democrático-humanistas da sociedade, utilizando-se de ferramentas como pesquisas, dispositivos sociométricos para grupos, diagnósticos orientados para processos e registros precisos sobre desempenho, por exemplo, para realizar diagnóstico organizacional.

E) Nenhuma organização funciona perfeitamente. Os gerentes normalmente sentem que o desempenho de sua unidade pode ser melhorado, mas são incapazes de identificar o que pode ser melhorado. O propósito da consulta, na gestão de processo, é que um consultor externo solucione os problemas organizacionais identificados em seu trabalho de investigação na organização.

#Questão 5971 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

Quanto ao tema planejamento estratégico, assinale a opção incorreta.

A) As organizações não podem sobreviver se não souberem o que querem e para onde vão. A missão organizacional define o propósito fundamentaal e amplo que a organização tenta seguir ao identificar seus produtos ou serviços e seus clientes. Assim, a missão identifica a razão de ser da organização, isto é, o que ela representa.

B) São critérios exclusivos do planejamento estratégico: decisões tomadas pela alta administração; apropriação de muitos recursos, como dinheiro, mão de obra ou capacidade física; impacto significativo a longo prazo focalizando a interação da organização com o meio ambiente.

C) As decisões acerca do planejamento estratégico, são de responsabilidade dos administradores de linha e não de assessores especiais de planejamento.

D) A análise SWOT apresenta em detalhes todas as atividades a serem executadas pela empresa, de modo a minimizar as ameaças e pontos fracos, além de maximizar as oportunidades e consolidar os pontos fortes da organização.

E) A visão da empresa apresenta todas as crenças e valores que ela deseja consolidar na sociedade quanto à percepção de si em relação ao mercado.

#Questão 5972 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

Considerando que, em uma dimensão temporal, o termo planejamento pode ser de curto, médio ou longo prazo, assinale a opção correta.

A) O planejamento que engloba comprometimentos futuros de toda a organização e determina diretamente as diretrizes departamentais caracteriza um planejamento tático.

B) Quando o departamento de marketing de uma organização propõe a criação de um novo produto no mercado, como medida para alcançar os objetivos globais da organização, tem-se um exemplo de planejamento operacional.

C) No que se refere ao desempenho organizacional, a extensão temporal do planejamento possui relação direta com a qualidade do processo de planejamento e a implementação de seus planos.

D) Os gestores podem introduzir flexibilidade em seu planejamento por meio da criação de planos de contingência que contemplem cenários alternativos e da abordagem do planejamento mais como um processo contínuo do que como uma atividade realizada uma vez por ano.

E) Os gestores podem introduzir flexibilidade em seu planejamento por meio da criação de planos de contingência que contemplem cenários alternativos e da abordagem do planejamento mais como um processo contínuo do que como uma atividade realizada uma vez por ano.

#Questão 5973 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

Um departamento de emissão de passagens de um determinado ministério revê periodicamente as suas metas. Durante o andamento das atividades desse departamento, seus gestores analisam suas estratégias atuais e determinam metas que irão perseguir, e, além disso, decidem acerca das ações específicas a serem utilizadas para alcançar essas metas.

De acordo com as informações do texto, na situação hipotética descrita, as atividades dos gestores estão enquadradas na fase de

A) planejamento.

B) execução.

C) verificação.

D) organização.

E) atuação corretiva.

#Questão 5974 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

Por meio da monitoração cuidadosa dos orçamentos financeiros de uma organização, os gestores detectaram problemas potenciais na área financeira quanto às suas metas e tomaram providências para reverter o problema.

De acordo com o método gerencial descrito no texto, o caso hipotético acima descrito exemplifica a fase básica de

A) planejamento.

B) execução.

C) coordenação.

D) organização.

E) atuação corretiva.

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