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Questões de Administração do ano 2009

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Listagem de Questões de Administração do ano 2009

#Questão 5950 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

respeito do sistema de informação estratégico administrativo (SIEA) e do processo decisório, assinale a opção correta.

A) A qualidade do SIEA é medida essencialmente pelo volume de informação que é capaz de fornecer para apoiar o processo decisório.

B) Cenários e monitoramento tecnológico são técnicas de coleta de dados para o SIEA utilizadas para acompanhar o ciclo produtivo interno da organização.

C) Fatos completos e atuais são essenciais para a tomada de decisões adequadas; portanto, o SIEA deve fornecer informação com alto nível de granularidade e frequência.

D) As informações gerenciais necessárias à tomada de decisão em nível estratégico visam permitir que determinadas operações continuem acontecendo dentro do ciclo operacional da organização.

E) O estudo de usuário é um método de coleta de dados para o SIEA. A análise dos dados coletados orienta o planejamento tático e o planejamento operacional.

#Questão 5951 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

Um estudo foi realizado com o objetivo de identificar e avaliar o grau de satisfação dos usuários com o atendimento de um serviço de referência de uma biblioteca especializada. A metodologia envolveu a coleta de dados por meio de um único questionário aplicado a 500 usuários, de um universo de 5.000 usuários. Os resultados mostraram que, entre os respondentes, 30% dos usuários estão muito satisfeitos, 30% estão satisfeitos, 20% encontram-se insatisfeitos e 20% encontram-se muito insatisfeitos com o serviço. Os motivos mais referidos para a insatisfação foram: a demora no fornecimento das respostas e a quantidade de respostas negativas às perguntas. O principal motivo apontado para a satisfação com o serviço diz respeito ao alto grau de relevância das respostas fornecidas.

Considerando a pesquisa hipotética resumida acima, assinale a opção correta.

A) Quanto aos objetivos, a pesquisa caracteriza-se como um tipo de pesquisa experimental.

B) Quanto ao método de coleta de dados, é uma pesquisa do tipo descritiva.

C) Quanto aos procedimentos, é um tipo de pequisa-ação, pois pressupõe a manipulação de variáveis e a intervenção participativa na realidade social.

D) Quanto à análise das variáveis, a pesquisa é do tipo dedutiva, pois parte de fatos particulares para chegar a uma conclusão genérica.

E) Quanto à escolha do questionário e não da entrevista como instrumento de coleta de dados, há a vantagem de poupar tempo e custo, no entanto há a desvantagem de apresentar maior probabilidade de obter média baixa de respostas.

#Questão 5952 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

Acerca de fontes de informação nacionais e internacionais em ciência e tecnologia, assinale a opção correta.

A) O Books and Periodicals Online reproduz os sumários dos principais periódicos de diversas áreas, muitos dos quais indexados pelo Science Citation Index.

B) O SEER (Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas) reúne artigos de diversos periódicos editados no Brasil em meio eletrônico.

C) O IDEAL (International Digital Eletronic Access Library), comercializado pela Academic Press, possibilita o acesso aos textos completos dos periódicos editados por essa editora internacional.

D) O Jornal da Ciência é um dos mais importantes títulos de periódicos científicos brasileiros e publica artigos originais que são resultado de pesquisas científicas realizadas no Brasil e no exterior.

E) O Ulrich’s International Periodicals Directory é um catálogo coletivo de periódicos, uma vez que inclui dados completos dos títulos de periódicos e informa as principais bibliotecas do Canadá e dos Estados Unidos da América que possuem os títulos.

#Questão 5953 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

Considere que o assunto específico típico em ciência e tecnologia seja um complexo de vários conceitos; que exista grande número desses assuntos específicos, de modo que um índice tende a reunir muitos deles; e que buscas de assuntos específicos e seus aspectos genéricos sejam frequentes, embora a proporção de cada tipo de busca possa variar em situações diferentes.

Com base nas ideias do texto acima, assinale a opção correta.

A) Para permitir a reunião dos diversos assuntos, a indexação da informação científica e tecnológica deve adotar termos mais gerais como descritores.

B) A indexação da informação científica e tecnológica deve permitir a busca por qualquer termo que componha os assuntos complexos.

C) O sistema de indexação da informação científica e tecnológica deve ser inflexível quanto às possibilidades de combinações, para garantir a padronização dos assuntos específicos e dos assuntos gerais.

D) A combinação de assuntos complexos só é possível com a utilização de tesauros, pois as listas de cabeçalhos de assunto e as classificações restringem as combinações possíveis entre os assuntos específicos.

E) Para referência direta a assuntos específicos de ciência e tecnologia, o melhor recurso é o índice sistemático.

#Questão 5954 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, FINEP, Analista

Acerca dos elementos que compõem uma linguagem documentária, assinale a opção correta.

A) A rede paradigmática é organizada de maneira lógicosemântica e expressa relações essenciais e geralmente estáveis entre os descritores.

B) O controle da forma de apresentação dos termos quanto ao gênero, número e grau é um recurso utilizado para garantir a padronização semântica.

C) Nos tesauros e nas classificações, o sistema conceitual básico é representado pelas relações associativas e de equivalência.

D) A rede sintagmática expressa relações contingentes entre os descritores, entre elas as relações hierárquicas.

E) A nomenclatura designa o conjunto de unidades lexicais que formam a linguagem documentária.

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