Questões de Administração do ano 2009

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Listagem de Questões de Administração do ano 2009

O desenvolvimento trouxe grandes alterações no ambiente das organizações, tais como a globalização, o acirramento da competição, a necessidade de constantes inovações, o controle apurado sobre os custos, a melhoria na qualidade e a eficiência no atendimento de seus clientes. Acerca das alterações no ambiente das organizações provocadas pelo desenvolvimento, julgue os itens a seguir. As organizações devem adequar-se rapidamente às alterações necessárias para atender às novas necessidades de mercado, investindo mais recursos na ampliação dos serviços prestados.

Os mecanismos de avaliação de desempenho e treinamento e desenvolvimento de pessoal possuem o objetivo final de melhorar o desempenho dos empregados da organização.

Com relação a sistemas de suporte e atuação gerencial, julgue os itens que se seguem.

A avaliação de desempenho é um processo por meio do qual o avaliador observa e registra os comportamentos e(ou) resultados, remove obstáculos ao desempenho satisfatório, discute objetivos e planeja ações para melhorar níveis de produtividade do empregado.

Os mecanismos de avaliação de desempenho e treinamento e desenvolvimento de pessoal possuem o objetivo final de melhorar o desempenho dos empregados da organização.

Com relação a sistemas de suporte e atuação gerencial, julgue os itens que se seguem.

O custo-hora de treinamento versus média do mercado versus melhorias conseguidas com treinamento e também índice comparativo de treinamento per capita, obtidos a partir do número de sujeitos que conseguiram melhorar seu desempenho e realizar suas funções, são exemplos de resultados de treinamentos vinculados ao desempenho no cargo e na equipe.

Os mecanismos de avaliação de desempenho e treinamento e desenvolvimento de pessoal possuem o objetivo final de melhorar o desempenho dos empregados da organização.

Com relação a sistemas de suporte e atuação gerencial, julgue os itens que se seguem.

Embora não sejam medidas que permitam mensurar o desempenho, os indicadores permitem medir fatores que estão atrelados a ele.

No que concerne ao treinamento e à competência de aprender a aprender nas organizações, julgue os itens seguintes.

Por não ser possível isolar a influência exercida unicamente pelo treinamento nos indicadores de mudança organizacional e no valor final dessa mudança, a avaliação do efeito de treinamentos no nível dos resultados organizacionais é pouco relevante para a organização.

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