Questões de Administração do ano 2009

A respeito de projeto e de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.

A tecnologia balanced scorecard utiliza quatro fatores impulsionadores de rentabilidade de longo prazo: aprendizagem e crescimento, que buscam a excelência na organização; processos internos, que se referem aos procedimentos essenciais ou processos críticos internos; pessoas, que se referem aos clientes que pagam pelos produtos e serviços ofertados pela organização; e financeira, que se refere à medição e à avaliação dos resultados sob o ângulo essencialmente financeiro.

Julgue os itens a seguir, relativos ao marketing.

Na matriz BCG, também chamada de matriz crescimento/participação, o eixo horizontal apresenta a taxa de crescimento do mercado.

Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

A gestão estratégica é definida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.

Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

Entre as forças competitivas propostas por Michael Porter destacam-se a liderança no custo, a diferenciação e o enfoque.

Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

Na estrutura da cadeia de valor, as atividades desempenhadas por uma empresa são divididas em atividades de suporte e atividades de apoio.