Questões de Administração do ano 2009

Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.

O desdobramento de gráficos de Pareto consiste em considerar as categorias prioritárias identificadas em um primeiro gráfico como novos problemas a serem analisados por intermédio de novos gráficos de Pareto.

Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.

Na identificação de causas que acarretam defeitos em placas de circuito impresso em uma fábrica, a ferramenta mais indicada é o diagrama de Ishikawa.

Julgue o próximo item, referente à gestão do conhecimento.

Conforme a tipologia de conhecimento definida por Nonaka e Takeuchi, a socialização é a transformação de conhecimento tácito em conhecimento explícito.

Julgue os itens seguintes acerca do processo organizacional.

Considere que um frigorífico tenha iniciado o seu ciclo de planejamento definindo sua missão como “ser uma empresa reconhecida no Brasil como sócio-ambientalmente responsável”. Nesse caso, está correta a definição da missão da empresa porque ela explicita seu direcionamento estratégico.

A respeito de gestão empresarial, julgue os itens a seguir.

A gestão empresarial está ligada a estratégias competitivas cuja finalidade é agregar valor ao negócio da empresa, fazendo que ela se posicione no mercado e se destaque da concorrência.