Questões de Administração do ano 2009

#Questão 3504 - Administração, Abordagens da Administração, ACAFE, 2009, MPE/SC, Analista do Ministério Público

Pesquisadores da Teoria da Contingência definiram dois tipos básicos de modelos organizacionais classificados em Modelo Orgânico e Modelo Mecânico de Organização.

São características do Modelo Mecânico:

A) elevada especialização do trabalho, depar-tamentalização rígida, reduzida amplitude de controle e elevada formalização e centralização.

B) elevada especialização do trabalho, ele-vada amplitude de controle, alta formalização e alta centralização.

C) baixa especialização do trabalho, flexibili-dade, elevada centralização e elevada formali-zação.

D) elevada especialização do trabalho, depar-tamentalização Matricial, alta formalização e descentralização.

E) elevada especialização do trabalho, eleva-do número de regras e regulamentos, elevada centralização e alta amplitude de controle.

#Questão 3505 - Administração, Organização, ACAFE, 2009, MPE/SC, Analista do Ministério Público

As organizações, sejam elas públicas ou privadas, não operam no vácuo, uma vez que estão inseridas em um ambiente maior.

Os fatores externos que não fazem parte do ambiente operacional da organização são os:

A) tecnológicos, políticos, culturais, demográ-ficos e concorrenciais.

B) tecnológicos, fornecedores, políticos, es-trutura interna, cultura social e demográficos.

C) tecnológicos, políticos, clientes, econômi-cos e sociais.

D) estruturais, tecnológicos, culturais, políti-cos e fornecedores.

E) sociais, culturais, políticos, econômicos, tecnológicos e ecológicos.

#Questão 3506 - Administração, Comportamento Organizacional, ACAFE, 2009, MPE/SC, Analista do Ministério Público

Durante uma reunião com os gestores, o presidente da empresa salientou a importância em se ter uma visão sistêmica nos negócios, destacando que isso seria imprescindível para o sucesso da empresa nos próximos anos.

Para isso, seria necessário que os gestores desenvolvessem certas habilidades, dentre as quais a mais importante é a:

A) técnica.

B) conceitual.

C) interpessoal

D) humana.

E) decisória.

#Questão 3507 - Administração, Novas Abordagens da Administração, ACAFE, 2009, MPE/SC, Analista do Ministério Público

O Benchmarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Pode ser considerado um sistema de controle e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento de processos organizacionais.

Assinale a alternativa que melhor o define o Benchmarking.

A) São sistemas computadorizados que pro-cessam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular e contínua.

B) Consiste na cópia ou imitação pontual das melhores práticas dos concorrentes, especial-mente quando há uma grande concorrência no mercado.

C) É um exame pericial sistemático e inde-pendente que tem como objetivo avaliar a efici-ência e a eficácia dos vários sistemas de uma organização.

D) Processo contínuo e sistemático que bus-ca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com outras, de forma a identi-ficar fatores que conduzam a um desempenho superior.

E) É a mais tradicional forma de controle do desempenho organizacional, pois o objetivo final de qualquer empresa é a geração de lucro.

#Questão 3508 - Administração, Novas Abordagens da Administração, ACAFE, 2009, MPE/SC, Analista do Ministério Público

Segundo Michael Porter, uma das cinco forças que exercem influência sobre a rentabilidade média de um setor é a entrada de novos concorrentes (entrantes em potencial).

Analise os aspectos a seguir.

( 1 ) Presença de fornecedores no setor em número razoável.

( 2 ) Políticas e regulamentações governamentais.

( 3 ) Economia de escala das empresas atuan-tes no setor.

( 4 ) Capital necessário.

( 5 ) Mercado consumidor abundante.

Assinale a alternativa que apresenta os fatores que se constituem em barreiras de entrada a novas empresas.

A) 2 - 3 - 4 - 5

B) 1 - 3 - 4 - 5

C) 2- 3 - 4

D) 2 - 3 - 5

E) 3 - 4 - 5

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