Questões de Administração do ano 2008

Com relação aos conceitos gerais de administração, julgue os próximos itens.

Há alguns anos, começou a ser adotada uma nova forma de comportamento organizacional que levou à criação do neologismo empoderamento, oriundo do termo da língua inglesa empowerment, cuja recomendação principal consiste em dar aos empregados localizados nos níveis operacionais das instituições a oportunidade de influir nas decisões estratégicas dos níveis de direção.

Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

Para diagnosticar a cultura de uma organização, o pesquisador deve utilizar técnicas múltiplas de coleta de dados, tais como observação, análise de documentos, técnicas qualitativas e técnicas quantitativas.

Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

De acordo com Beyer e Harrison, os ritos servem para confirmar os valores da organização e envolvem seis tipos básicos: de passagem, de degradação, de confirmação, de reprodução, de redução de conflitos e de integração.

Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

A alteração da cultura organizacional pode determinar mudanças em grande parte dos comportamentos organizacionais, como nas relações interpessoais, na comunicação e na busca da qualidade.

Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das equipes e aumento no número de atestados médicos. Após levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para melhorar o quadro descrito. Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

definir indicadores para o acompanhamento das ações de melhoria do clima organizacional, visando à checagem da efetividade dessas ações.