Questões de Administração do ano 2006

Acerca de sistemas de gerenciamento de processos, julgue os seguintes itens. Valor é o equilíbrio entre a percepção do bem recebido pelo cliente e os sacrifícios incorridos na compra de um produto. Desse modo, o termo valor assume uma dimensão concreta, pois é definido em termos da necessidade do cliente.

Acerca de sistemas de gerenciamento de processos, julgue os seguintes itens. A análise de valor do processo de uma organização, cujo maior propósito é auxiliar a tarefa de gerenciamento de produção, indica os pontos-chave nos quais a empresa deve se concentrar para corrigir uma possível falha.

Acerca de sistemas de gerenciamento de processos, julgue os seguintes itens. Um processo pode ser definido como conjunto de ações ou atividades, executadas por agentes com o objetivo de alcançar determinado propósito.

Acerca de sistemas de gerenciamento de processos, julgue os seguintes itens. Processo é uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo e um fim identificados, assim como as entradas e as saídas.

Com relação às técnicas de análise e tratamento de vulnerabilidades, julgue os itens subseqüentes. Em uma organização, a realização de uma análise de risco restringe-se à maneira quantitativa.