Questões de Administração do ano 2006

#Questão 21514 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor

Das alternativas abaixo, qual é aquela que não se refere a um exemplo de técnica recomendada para uma negociação eficaz?

A) Tomada de decisão com base em critérios objetivos.

B) Desenvolvimento de alternativas para o caso de não se obter um acordo.

C) Desenvolvimento de opções que proporcionem benefícios mútuos.

D) Fixação numa perspectiva única, o que garante a objetividade da atuação do negociador.

E) Solicitação de feedback ao interlocutor para avaliar a clareza das proposições

#Questão 21515 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor

Em relação às habilidades de negociação, assinale a alternativa correta.

A) Os conceitos de habilidade e atitude, em termos de competências negociais, são sinônimos.

B) O conceito de habilidade refere-se exclusivamente ao conjunto de competências técnicas.

C) A evidência de que uma pessoa seja hábil em negociação é sempre revelada por sua capacidade de obter vantagens unilaterais.

D) A noção de habilidade está vinculada a uma dimensão cognitiva de domínio de conceitos teóricos.

E) O conceito de habilidade está relacionado a características pessoais do negociador que contribuem para a obtenção da melhor opção de acordo entre as partes.

#Questão 21516 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor Pleno

Nas negociações mediadas, são considerados como papéis de um mediador as seguintes opções, exceto:

A)

fixar opções de acordo a partir de sua opinião pessoal

B)

ajudar a aumentar as opções disponíveis para um acordo.

C)

facilitar as sessões em que as partes geram alternativas.

D)

estruturar as discussões.

E)

identificar os pontos nos quais os interesses e valores se coadunam.

#Questão 21517 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor Pleno

Leia a frase que se segue e assinale a alternativa que contém o par de opções que completa corretamente as lacunas. "O mediador desempenha as funções de ____________ e não deve tomar partido de nenhuma das partes. Uma das principais funções do mediador é facilitar ____________ de modo a que os interlocutores se concentrem nos assuntos em pauta e não desviem a discussão para outras questões."

A)

Julgador; o conflito entre as partes

B)

Avaliador; o processo das conversações.

C)

Intermediário; o estabelecimento das posições individuais.

D)

Julgador; o estabelecimento das posições individuais.

E)

Intermediário; o processo das conversações.

#Questão 21518 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor Pleno

Em relação às técnicas de negociação, é correto afirmar que:

A)

como estão relacionadas à atuação prática do negociador, dependem exclusivamente do estilo pessoal para serem eficazes.

B)

as técnicas de enfoque competitivo são utilizadas apenas em negociações esportivas.

C)

o uso das técnicas de negociação exige sempre uma grande subjetividade e, portanto, nunca depende da atitude do negociador.

D)

representam um conjunto de recomendações práticas a serem aplicadas no processo de negociação.

E)

as técnicas de enfoque colaborativo promovem o equilíbrio entre as partes, pois geram negociações do tipo "ganha-perde".

Questões de Administração do ano 2006

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