Questões de Administração do ano 2006

#Questão 21496 - Administração, Processo de Negociação, CESGRANRIO, 2006, Ministério da Defesa - Comando da Aeronáutica, Técnico em Programação Operacional de Defesa Aérea e Controle de Tráfego Aéreo

Pode-se compreender marketing como a arte de identificar e desenvolver as melhores formas de ofertas, levando em conta a expectativa dos diferentes públicos consumidores. Os benefícios e atributos, tangíveis e intangíveis, devem ser enumerados para que se perceba onde estão a diferenciação e a inovação dos produtos. Assim, um exemplo de atributo tangível de um automóvel conversível é ter:

A)

capota removível.

B)

segurança para direção em alta velocidade.

C)

possibilidade de compra por pessoas de classe média.

D)

possibilidade de uso na cidade ou na estrada.

E)

preferência dos jovens.

#Questão 21510 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor

Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. A negociação pode ser definida como o processo em que duas partes compartilham idéias, informações e opções para atingir um acordo unilateralmente aceitável.

II. Negociação importa em comunicação, processo decisório e solução de conflitos.

III. Existe um único conceito de negociação que é compartilhado pelos autores dessa área de conhecimento.

A) Apenas a afirmativa I está certa.

B) Apenas a afirmativa II está certa.

C) Apenas a afirmativa III está certa.

D) Apenas as afirmativas I e II estão certas.

E) As três afirmativas estão certas.

#Questão 21511 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor

Em relação ao conceito de negociação, assinale a alternativa correta.

A) Negociar é o processo em que duas ou mais partes compartilham idéias, informações e opções para atingir um acordo mutuamente aceitável.

B) Negociar é debater idéias e percepções pessoais visando unicamente à realização de seus interesses pessoais.

C) Negociar é analisar tecnicamente os detalhes de uma ação operacional.

D) Negociar é um tipo de trabalho em equipe no qual todas as partes estão alinhadas a uma única estratégia.

E) Negociar é interagir numa situação de acordo, apresentando argumentos para desarticular a outra parte.

#Questão 21512 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor

A negociação advém de uma ou mais questões que precisamos solucionar com os nossos interlocutores. O conflito, por sua vez, pode advir:

A) apenas da divergência de idéias.

B) apenas da divergência de opiniões.

C) apenas da divergência de atitudes.

D) apenas da divergência de crenças.

E) de diferentes tipos de divergências.

#Questão 21513 - Administração, Processo de Negociação, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor

São conceitos relacionados à negociação:

A) ação momentânea, acordo unilateral, interesses em comum e posições convergentes.

B) processo, busca de acordo, interesses em comum e posições divergentes.

C) ação momentânea, busca de acordo, ausência de conflito e posições antagônicas.

D) processo, ausência de acordo, falta de interesses em comum e idéias divergentes.

E) ação contínua, solução unilateral, interesses particulares e idéias convergentes.

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