Questões de Administração do ano 2006

#Questão 20376 - Administração, Planejamento, CESPE / CEBRASPE, 2006, SEGER/ES, Analista Administrativo

#Questão 20377 - Administração, Planejamento, CESPE / CEBRASPE, 2006, SEGER/ES, Analista Administrativo

#Questão 20413 - Administração, Planejamento, ESAF, 2006, IRB, Analista

Nas unidades de informação, as respostas para perguntas importantes, como: quem são os clientes? O que eles querem? O que os satisfaz? Que características do nosso produto são adequadas e satisfazem o cliente? Como controlar melhor o trabalho realizado e os resultados obtidos? relacionam-se com

A)

a avaliação.

B)

a execução.

C)

a coordenação.

D)

o planejamento.

E)

o controle.

#Questão 20414 - Administração, Planejamento, ESAF, 2006, IRB, Analista

Os seguintes módulos das unidades de informação: clientes, atendimentos, relatórios, contratos, controle físico, faturamento e cobrança, custos e propostas, pertencem

A)

ao Planejamento funcional e operacional.

B)

ao Sistema Integrado de Gerenciamento.

C)

à articulação e marketing institucional.

D)

à definição e implementação dos serviços e produtos.

E)

à visão estratégica das unidades de informação.

#Questão 20484 - Administração, Planejamento, CETRO, 2006, TCM/SP, Agente de Fiscalização

O planejamento de Recursos Humanos é o processo pelo qual a administração garante ter o número e tipo de pessoas adequados, nos locais corretos e na hora certa, que sejam capazes de realizar as tarefas que irão ajudar a organização a atingir seus objetivos de forma eficaz e eficiente. Um dos elementos importantes no planejamento de Recursos Humanos é o índice de rotatividade de pessoal. A rotatividade envolve custos de diversas naturezas, e destes, os relativos a recrutamento podem ser gerados por

A)

exames laboratoriais – os testes biológicos/fisiológicos estão entre os instrumentos de seleção mais controversos. Os testes biológicos incluem detecção de uso de drogas e testes genéticos. O exame de urina é o método mais comum para detectar a presença de drogas.

B)

aplicação de testes psicotécnicos – Os testes de personalidade são menos populares para a seleção de empregados, por serem difíceis de defender nos tribunais. Mesmo assim, muitas organizações aplicam testes psicotécnicos.

C)

pesquisa de mercado – em termos ideais, somente empregados iniciantes devem ser contratados por intermédio das fontes externas, mas, especialmente nas instituições privadas, esse conceito é freqüentemente esquecido ou ignorado.

D)

pagamentos de benefícios – nas ocasiões em que uma empresa fixa uma política de pagamento progressivo dentro de uma escala baseada no mérito, é importante que exista algum programa formal para a avaliação periódica de subordinados.

E) programas de integração – A empresa que não der a devida atenção aos programas de integração de seus funcionários, terá de algum modo prejudicados seus esforços para atrair e reter empregados, com possível decréscimo do moral e da produtividade, elevação das taxas de rotatividade e, em maior ou menor extensão, uma queda da aceitação dos produtos pelos consumidores.

Questões de Administração do ano 2006

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