Questões de Administração do ano 2005

Um aspecto essencial hoje, no mundo globalizado e cada vez mais ávido por novas tecnologias, diz respeito ao processo de adoção de novos produtos, notadamente a questão do tempo que as pessoas levam para adotar inovações.

Em relação ao tempo de adoção, as pessoas são classificadas em cinco categorias, a saber: inovadores, adotantes imediatos, maioria inicial, maioria tardia e retardatários. As duas faixas de maioria estão concentradas simetricamente em torno do tempo médio de adoção. Os retardatários são, evidentemente, os que mais demoram para aderir.

 O gráfico abaixo considera um modelo normal para os tempos de adoção e divide a curva nas cinco faixas de classificação:

No gráfico, os grupos inovadores e adotantes imediatos correspondem, respectivamente, às seguintes faixas:

A sociometria é uma ferramenta analítica que pode ser utilizada no estudo de interações entre grupos, geralmente através de entrevistas e questionários. Os sociogramas são diagramas que mapeiam as interações sociais, e entre seus elementos temos:

Analise as seguintes afirmativas sobre o Diagrama de Entidade-Relacionamento do Sistema de Marcação de Consulta Médica e escolha a opção CORRETA:

I. Como cada ocorrência da entidade Médico está relacionada a apenas uma ocorrência da entidade Especialidade, cada ocorrência da entidade Horário Atendimento é de uma única especialidade.
II. Um paciente pode ser atendido em consultórios distintos, desde que em horários de atendimento diferentes.
III. Uma ocorrência da entidade Horário Atendimento permite identificar relacionamentos existentes entre ocorrências das entidades: Médico, Consultório e Paciente.

Uma das características do layout de produto (linear) é:

Uma das características do layout de processo (funcional) é: