Questões de Administração do ano 2005

Acerca do desenvolvimento organizacional, julgue os próximos itens. Treinamento da sensitividade, análise transacional, reunião de confrontação e retroação de dados são técnicas de desenvolvimento organizacional que focalizam, respectivamente, as relações interpessoais, o indivíduo, as relações entre grupos e as relações dentro do mesmo grupo.

Julgue os próximos itens, relativos às técnicas de consultoria administrativa. Quanto à sua amplitude, as consultorias podem ser classificadas como especializadas, totais ou globalizadas.

Julgue os próximos itens, relativos às técnicas de consultoria administrativa. A consultoria artesanal, diferentemente da consultoria de pacote, é aquela que procura atender às necessidades da empresa-cliente por meio de um projeto com base em metodologia e técnicas administrativas especificamente estruturadas para a referida empresa-cliente, contando, entretanto, com a sustentação de outras abordagens e também com modelos aplicados em outras empresas.

Julgue os próximos itens, relativos às técnicas de consultoria administrativa. A respeito das etapas do trabalho de uma consultoria externa, a etapa de auditoria de posição deverá vir após a implementação da ação, contemplando os seguintes tópicos: controle dos resultados, auto-avaliação pelos usuários e avaliação pelo consultor.

Julgue os próximos itens, relativos às técnicas de consultoria administrativa. Entre as vantagens da atuação de um consultor externo sobre a de um consultor interno, pode-se citar o maior conhecimento dos aspectos informais da empresa e o maior acesso a pessoas e grupos da empresa.