Questões de Administração do ano 2005

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. Entender como a organização aprende e como usa essa aprendizagem são objetos de interesse da pesquisa em aprendizagem organizacional.

No que se refere a liderança e relações humanas no trabalho, em particular tipos de liderança, mecanismos de participação, normas e formas organizativas facilitadoras da integração grupal, julgue os próximos itens. As abordagens mais recentes afirmam que a liderança está presente em todo e qualquer grupo social, tendo em vista que os atributos associados a esse fenômeno são universais.

No que se refere a liderança e relações humanas no trabalho, em particular tipos de liderança, mecanismos de participação, normas e formas organizativas facilitadoras da integração grupal, julgue os próximos itens. No modelo situacional ou contingencial, a liderança é fenômeno ligado concomitantemente ao líder, aos seguidores e à situação.

Julgue os itens subseqüentes, a respeito de organização e métodos de trabalho. O fluxograma vertical e horizontal permite a demonstração rápida do fluxo que se pretende apresentar, é mais adequado para quem tem alguma dificuldade em interpretar gráficos e descreve a unidade ou a pessoa responsável pelos passos listados.

Gestão de pessoas pode ser entendida como o conjunto de atividades destinadas a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter empregados. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir. Dados referentes a relacionamento interpessoal, avaliação de desempenho e satisfação do cliente são insumos para elaboração de programas de desenvolvimento de pessoas.